艾默生所属业务品牌、实现关键基础设施可用性、容量和效率最大化的全球领导者艾默生网络能源最新发布的调查报告显示，近一半的CIO认为自己是IT服务提供者或者费用中心，而不是商业游戏规则的颠覆者或者战略创新家。跟上新技术发展的步伐已经成为在信息时代快速发展的一大障碍。该调查报告《未来的CIO：商业游戏规则颠覆者》还强调了将投入资金进行创新作为在企业组织中担负更具战略性角色的一种途径的重要性。

　　艾默生网络能源的报告对来自美国、拉美、欧洲和亚洲，人数不低于500人的公司中的560名CIO和高级IT经理进行了调查。该报告的亮点包括：

　　· 79%的亚洲CIO和78%拉美CIO认为在未来5年他们的角色将发生明显的变化。与之相比，美国和欧洲只有近一半的CIO认为他们的角色在未来5年将发生明显变化。

　　· 仅有10%的CIO将自己视为公司未来竞争力的推动者;另外有15%的人将自己列为商业同僚，26%的人将自己视为具有影响力的协作者。

　　· 拉美的CIO更愿意将自己视为商业战略的开发者或商业游戏规则的颠覆者。与之相对，美国的CIO最不愿意将自己列为此类。

　　· CIO列出对他们在企业中发挥IT领导者的角色非常或极端重要的40个问题。结果他们发现自己的大多数时间花在提供服务而不是规划未来上。

　　“作为曾经的CIO，我理解这一工作的需求和CIO在支持和影响商业战略上所能扮演的角色。”艾默生前CIO、艾默生网络能源Avocent业务现任总裁Steve Hassell说，“CIO每天像仓鼠爬转盘一样不停歇地工作，很难摆脱这种状况，但是像社会化媒体、移动应用以及数据驱动决策的快速发展，正开始提升IT在吸引和服务客户方面的重要性。艾默生通过引入能够降低复杂度和改善资源管理的解决方案来应对这些挑战。这对于实现从服务提供者到商业领袖的转变至关重要。”