今天，科技已经成为影响企业发展的首要外部因素 ，而以软件为主导的大数据和分析、移动计算、云计算、社交商务、智慧商务等新兴技术正在颠覆传统的商业模式，为企业和社会带来新的市场机遇。IBM与国内外企业、政府和组织一起，通过创新技术规划商业新格局。

        大数据和分析：大数据和分析技术是为客户实现业务转型的创新利器。广州中医药大学第一附属医院利用IBM业务分析解决方案构建医院智能运营平台，通过运用分析实现运营优化，帮助医院分析数据、驱动洞察、简化管理、支持决策，实现了医院在日常运营监控、阳光用药监察、医保费用监控、科室目标管理四大方面的有效提升。采用Cognos商业智能和分析解决方案，人人游戏实现了360度全方位客户视图和客户交互的改进，通过对企业内部数据的深刻分析和高价值运用，人人游戏得以在互联网行业激烈竞争中脱颖而出，在高效应对多样化客户需求、提供针对性服务策略方面实现大步提升，真正实现了运营、管理创新。
        云计算：云计算在推进区域经济转型和产业升级方面的作用正在凸显。IBM与兰州市政府、中国移动甘肃公司及软通动力成立的“西北中小企业云计算服务中心”为当地乃至整个大西北地区的中小企业提供了一个云计算解决方案综合展示、最佳业务实践以及特定行业模版平台。IBM与襄阳市人民政府及软通动力宣布成立的华中地区卓越云计算中心，也成为IBM利用以云计算为代表的先进信息技术推动产业升级，与多方携手合力打造完整的云计算生态链的实践之一。
        移动：作为支付技术的领先创新者，Visa使用IBM最新推出的MobileFirst移动解决方案与Gap开展了一项试点项目，为顾客的移动终端提供实时定制服务。Visa使用数据分析来取代传统广告，根据顾客的历史购物记录，从顾客的手机交叉引用地理定位数据，当顾客路过商店时发送个性化的店内优惠券。这项解决方案为Gap增加110%的“从手机走入商店”的Visa客户。
        社交商务：社交商务正在帮助各行各业实现统一的协作、突破传统协作模式以获取新的商机。麦当劳通过采用IBM社交商务软件实现社交、移动和云的融合，助其向新的市场扩张业务，并且使员工的协作更加高效。中国化工集团公司依托 IBM协同办公软件，其构建了“门户导向、流程驱动”的中国化工协同管理平台系统架构，实现了中国化工所属上百家企业均已部署并通过协同管理平台开展日常的生产经营工作。三元食品则通过部署 IBM 协同办公软件，成功搭建协同办公平台系统，实现集团办公平台统一管控集约化管控、构建一体化办公平台及构架即时通信平台、与主业务系统集成实现信息整合并有效提升业务管控效率和能力的目标。
        智慧商务：智慧商务解决方案自发布以来，已在金融、零售、物流等诸多行业落地。IBM助力走秀网构建灵活稳健的电子商务平台，借助WebSphere Commerce搭建前端电子商务系统，成功应对通盘统筹采购、市场、销售和服务的全链条数据等挑战。4月初，东莞市都市丽人实业有限公司宣布采用IBM智慧商务解决方案，建立智慧门店和销售系统，加速实现其2015年战略蓝图。
        智慧城市：在“十二五”规划中，智慧城市已经被国家提升到战略高度层面，在推进城镇化进程中起着重要的推动作用。3月，依靠IBM智能运营中心等IBM在智慧城市领域先进的解决方案，舟山港航管理局已取得阶段性成果，即在原有业务中注入了创新元素，创造出更集约化、人性化、智能化的业务形态，从而全面提升舟山港在行业中的核心竞争力、物流服务水平及国际影响力。
IBM在软件集团大中华区2013年策略发布会上指出，为帮助客户从大数据和分析、云计算、移动、社交商务、智慧商务等新兴技术领域探索发展新思路，开启商业新格局，IBM将通过把自身优势与行业趋势和热点结合，针对9大重点行业推出40个高价值解决方案，积极推进在金融、电信、政府、医疗、能源、交通、制造、中小银行及零售业的行业落地；同时，软件将加强与服务部门的合作，为实现业务前线化和全球整合提供相关能力，通过协作解决业务线客户关注的问题，提供全面的端到端解决方案，助力企业汲取更多新智慧，在通往再现代化之路上开创新格局。