“通信运维工作非常关键，一刻都不能怠慢。”在日前召开的“第八届中国通信网络运维年会”上，工信部电信管理局巡视员张新生强调了通信运维的重要性，他透露，为了保障通信网络的运维安全，工信部电信管理局在2012年进行了大量的课题研究，起草了《电信网络运维服务管理办法》、《公用电信设施损害赔偿计算办法》、《公用电信设备保护安全要求等级》等多项办法，并计划明年出台多项新计划和新办法，进一步完善网络运行的监管规则，保障网络运行维护安全。

张新生表示，今年工信部电信管理局在通信运维方面组织了多次巡查，委托通信企协与相关的运营企业开展了相关的巡查及各类培训工作。特别值得一提的是，2012年各运营企业在加大市场运作力度的情况下，还加大了对运营维护的管理，各运营企业的领导十分重视网络运维的安全，并全面展开了自查。

巡查的效果十分显著。张新生说：“在2012年巡查中，共查出隐患1890处。发现这些隐患后，工信部要求各运营企业积极整改，截至目前，整改率达到了97.5%。”与此同时，在整改中也发现了一些网间节点和路由方面的隐患，最终成功消除了97个网间节点和53个路由安全隐患。

“十八大”期间的网络运行安全是2012年的重点工作。张新生表示，为了保障“十八大”期间的网络运行安全，工信部电信管理局年初就根据国家相关安排下发了一系列文件，对网络运行安全和安全生产进行了部署。特别是进入11月，电信管理局要求各省区市电信管理局和各通信运营企业进行24小时值班检查，每日跟踪并通报通信网络运行安全、通信网络网间带宽扩容等情况。在“十八大”召开期间，工信部电信管理局组织电信运营企业增加了通信保障值班人员，仅在北京地区就累计达到82551人次，确保“十八大”会场新闻中心和代表住地等重要场所通信网络的运行平稳，顺利完成了“十八大”的通信保障工作。