思杰为不同的工作环境提供了大量虚拟化和云存储选择；在这些工作环境中，访问安全数据库（比如健康记录）的应用程序和服务在中央服务器上运行，并在你的Mac上显示，看上去跟远程桌面很相似。

通常情况下，思杰Access Gateway插件和支持工具是作为公司电脑安装包的一部分，默认安装到你的电脑上的，不管公司是否真的需要它。如果你遇到前面所述的问题，可以采取以下两种方法来处理：

第一个方法是卸载AGAdminService 的启动守护进程（launch daemon），它会阻止系统运行AGAdminService过程。如果你有管理权限，这一步非常容易，只需启动OS X的终端工具并运行以下命令行即可（区分大小写）：

sudo launchctl unload -w /Library/LaunchDaemons/com.citrix.agadminservice.plist

禁用该组件后，你可能就不能使用某些思杰服务了，但是这是一个禁用问题组件的快速方式。要取消这个命令，把这个命令行中的“unload”改成“load”即可。

就算你不是管理员，你也可以禁用启动守护进程：转到单用户模式，把这个守护进程脚本从LaunchDaemons文件夹中移除。要做到这一点，你需要重新启动系统，按Command-S键进入在单用户模式（基于文本的命令提示符），然后运行下面的命令：

挂载文件系统：

mount -uw /

运行禁用该插件的命令：

mv /Library/LaunchDaemons/com.思杰.agadminservice.plist /Library

正常重新启动系统：

reboot

这样做完之后，思杰的启动守护进程就在/Library 文件夹里，而不是LaunchDaemons文件夹里了，所以它不会再骚扰你。

第二个方法就是完全卸载思杰插件。如果你有管理员权限，你可以下载思杰 Access Gateway插件安装程序，在安装画面中，你会看到一个用来移除插件的卸载工具。如果你完全不想使用思杰服务，这个办法会比较彻底。