不仅在硅谷,在世界任何地方,蓬勃发展的移动应用市场都是人们热谈的话题。自2007年,我便投身移动市场行业,在过去这些年里,我所见证的变化众多——一些完全可预料,而另一些则没那么容易。凭着十几年的行业经验,我愿同各位分享我对企业移动应用下一阶段的看法。我对2013年移动应用市场的预言有七,大致如下:
1. 销售人员专用移动应用。对于大多数销售人员而言,移动设备是必备的商务工具。因此,市场上将出现更多专为此类人员开发的移动应用。使销售人员能在场外更有效地发现潜在用户,向现有客户进行汇报,以及把握新机遇的应用,应是企业开发或采购的目标。
2. 企业平台供应商事前景仍不妙。企业软件巨头SAP与甲骨文(Oracle)在2012年举步维艰,因为其提供的应用开发平台只能提供有限的跨平台支持,流失了不少客户。估计在接下来几个月,情况也不会好转:客户将继续回避单一供应商的方案,而选择更开放的方案。这意味着,能够在多种环境中适用的应用才是赢家。
3. iOS与Android双雄称霸。去年,移动操作系统市场两大新军BlackBerry 10 与 Windows Phone问世,但两者若想要撼动Google与Apple的移动操作系统地位则或许为时已晚。相较这两大新军,Apple的 iOS 及 Google的 Android系统要成熟太多,既为开发人员提供了更为灵活的开发构架,安全措施也很到位。对于开发人员而言,iOS 与Android优秀地让人无法忽视。
4. 移动项目的新负责人。在企业内部,销售与市场营销部主管及业务经理都是移动化的倡导者,也日益成为新移动方案预算的掌控者。若当新的移动方案在整个企业推广,预算控制权或许要交回至信息技术部门手中。但是至少在现在,任何新的移动应用都应为非技术型用户而设计。
5. 安全问题仍是瓶颈。2013年,自带设备(BYOD)势头仍将看涨。但是安全问题仍是亟待解决的棘手问题。推行BYOD政策的企业会倾向于选择具备有效安全措施的应用。
6. 员工对IT服务的期望值将继续提高。员工希望办公设备同家用设备一样具有强大功能且便于使用。企业若不能为员工提供适宜的办公设备,则会在雇佣及保留人才方面处于劣势。
7. 移动安全供应商齐“聚”MDM。企业在执行移动策略时通常采取的首要措施是选择一个移动设备管理(MDM)系统。随着应用开发商及平台供应商纷纷将MDM作为服务内容,MDM日益成为了一种商品。