陷阱三:错误的最大受益者
为了最大限度降低IT机构自身需要支付的前期费用及技术支持工作量,大家不妨在着手部署之前认真考虑谁会成为移动商务智能项目的最大受益者。那些坐在办公桌后面处理工作的职位——会计经理、研究分析员等等——都无法切身体会到此类项目带来的好处。相比之下,那些经常出差在外的主管、各地奔波的销售人员、在工厂与销售部门之间来往频繁的管理者们则会最大程度从移动商务智能中受益,由于工作属性的原因,他们需要快速(例如在赶赴会议的途中核对上一年客户采购状况)回馈并对反应时间较为敏感——这正是移动商务智能最为擅长的领域。
陷阱四:低估的移动商务数据安全
袖手旁观当然无法切实解决我们在移动商务智能方面所面对的数据安全挑战。大家的IT部门必须踏踏实实地关注由设备丢失或是第三方访问所引发的数据受损,这些是将数据转向移动平台时必然会出现的问题。而且某些项目需要配合预先制定好的安全计划方可顺利实施,计划包括设备安全如何保障、数据传输如何维护以及用户授权及认证机制如何运作等。尽管此类安全体系中的大部分工作由我们的IT部门在内部提前完成,但大量移动商务智能解决方案会利用到同一套安全基础设施并成为我们商务智能体系的一大组成部分。因此我们出于保障安全性的考量,必须为其添加多种方案选项,例如引入一套安全的企业外部网或者启用远程内容消除功能,同时这一切必须在移动商务智能项目部署之前决定下来。
陷阱五:专注于错误的应用
并不是企业中的每套现有商务智能应用程序都需要向移动平台扩展。转为移动化的前提是结合自身在个人生活中使用智能手机或平板设备的方式——大家是否经常使用博客、交换文本消息并搜索海量相关资讯。移动商务智能的切入点与这几种方式相当类似,即以有限的分析能力向用户提供以消费为基础的商务模式。以数据全面分析为基础的模式则更适用于笔记本电脑及PC机,这种模式在强大的性能及处理速度支持下为用户提供长效的复杂分析能力,但用户无法将这些资讯“信手拈来”。归根结底,移动商务智能体系力图以简洁的仪表盘与报告界面让用户在一瞥之间即对有价值的信息产生大致印象——至于深入分析工作,还是留给桌面版商务智能平台来完成吧。
英文原文链接:http://www.itbusinessedge.com/slideshows/show.aspx?c=94386
原文链接:http://mobile.51cto.com/comment-317494.htm