1、群件的概念

　　群件是帮助群组协同工作的软件。一般包括电子邮件、与工作应用等几大部分。由于实现了对非结构化信息的和共享，群件对公司来说就意味着一种高效的协同工作手段和公司战略级的解决方案，从而成为的基础技术之一。目前著名的群件产品主要有Lotus的Domino/Notes、 Novell的GroupWise和Microsoft的Exchange。

　　群件产品与Internet相结合使得其威力更加强大。移动计算的功能使得它不但支持公司员工之间的协作、信息交流和工作进程协调，而且还能方便地支持成员间的问题设计和共享从而使工作组成员可以真正高效地协同工作，并极大地释放了通信、协作与协调的力量，成为公司的一个基础技术和有效工具。

　　群件从功能上必须满足“3C”要求，即满足通讯(Communication，个人或组织间的信息传递)、合作(Collaboration，工作团队中的信息共享)及协作(Coordination，业务过程自动化与协调)的要求。

　　群件自身的特性使得它对网络结构的要求，以及对信息存储、方式都有别于传统的事务处理。在所需的网络通讯设施方面，与传统的事务处理软件不同，群件产品关注“办公前端”作业，也就是流。相对于后端的事务，前端作业没有固定的处理模式和方法，甚至没有固定的数据范围和结构。这类事件的解决通常南非要大范围的数据和金方面人士的协商，所以群件需要一个坚固可靠和可伸缩的跨平台通讯基础设施。

　　2、群件在中的重要作用

　　群件技术的特点使它成为的基础性技术之一：

　　群件适应客户机/服务器体系结构，使得它和传统的E-mail系统相比，在Client/Server环境下进行电子邮件传输更易于，易于共享并具有更高的效率和性;

　　群件具有灵活的可伸缩性和足够的性，可以适应公司规模和结构的改变，例如公司新增加部门、原有机构扩容或合作伙伴进行直接的信息交流等;

　　群件可以降低基础设施建设费用，群件的通信基础设施提供了全面完整的网络工具，用户2无须增加其他的通信处理组件，因为后者不仅需要额外的购置费用，而且带来了、系统和维护方面的开销。

群件能够提高与其他应用性系统的联结，使之成为公司的信息中心;

　　群件提供存转路由(Store-And-Forward Routing)和邮件转发代理(Message Transfer Agents，简称MTAS)功能，这些功能可以保障网络系统具有较高的容光焕发错性和邮件传输效率。例如一条线路不通时，系统可以自动从其他可选信道中选取一条最佳线路进行拨号或连接;

　　群件提供可扩展、可复帛的目录机制。目录是电子邮件系统的一个最基础的组件，它齐心协力和维护有关整个系统的各个用户、用户群组逻辑用户(又称角色)、服务器地址以及服务器连接等重要信息，良好的目录机制对于保障系统可靠地运转具有相当重要的意义;

　　群件具备系统监控和功能，可根据对象的不同，在集中和分散之间进行折衷，可以全面、自动地监控系统各个组件的运行情况，并向各级员提供充分的系统维护工具。

　　群件提供了跨操作系统的平强和跨网络的伟输协议，这一点在公司机构高速和跨部门、跨公司通讯与数据交换时相当重要。

　　另外群件的系统对于也有十分重要的意义。以Lotus公司的系统为例，它的Domino.doc提供了一个文档的平台，这些文档包括广泛的信息类型，从纯文本和平面图像到3D、音频和元素，它没有强加给用户一个编辑系统，而是让用户选择自己喜爱的工具来编写文档。 Domino.doc最令人称道的一点就是与ODMA应用的集成，ODMA是一项工业标准，它定义了桌面应用如何与存储资源进行交互式操作，这意味着Domino.doc支持ODMA应用程序，如Microsoft Office、Lotus SmartSuite和Corel Office，用户或作者不必放弃他们熟悉的应用程序来生成存放在Domino.doc中的文档可使用这些ODMA应用去存取公司范围的文档，例如从 Microsoft Word或lotus Word Pro中，用户只要选择文件保存，其文档就被存入他们所选的Domino.doc文件夹中了，由Domino.doc自动驱动ODMA API。

　　3、主要的群件产品

　　1)Lotus公司的Domino和Notes

　　Lotus公司的Domino和Notes是结合了公司级电子邮件、分布式文档数据库与快速应用开发三位一体的强大技术，完全集成了Internet技术，提供级用户完整的、以网络为中心的应用计算平台。用户可以充分利用这一平台快速开发并实施与公司业务密切相关的、具有战略意义的群件应用，满足公司业务和对信息技术的要求。

Domino服务器与Lotus Notes服务器是一个相同的产品。当Notes4.5在1996年11月台票发布时，Domino(最初是notes服务器上的一个服务器任务)被完全集成到Notes服务器中，并且在Notes中也增加了许多Internet功能，这时，Lotus公司决定给这个新服务器一个新的身份，叫做 Domino服务器4.5。

　　Domino是个全能的服务器软件，允许客户进行通讯、合作和协作。它能够处理电子邮件、进行Web发布并构筑工作流应用，它支持多样化的客户机和设备，包括Web浏览器、Notes客户机以及POP3、IMAP客户机。服务器控制Notes数据库的访问、控制Notes内部的通讯，Notes邮件的路由，以及其他Notes用户和Domino服务器及工作站之间复制数据等。

　　Domino中内置了文档数据库与工作流，具有通过自动寻找路由来传递、批阅和文档、跟踪传递中文档的状态、公司级与跨公司级的文档分发等功能，其对文档的可以字段一级。

　　2)Novell公司的GroupWise

　　Novell公司的新战略直接面向三个技术方向

3)微软的中文Exchange Server 5.5

　　微软于1998年3月31日正式发布了中文版Exchange Server 5.5。Exchange Server是微软BackOffice服务器产品家族的重要成员，也是其Internet/Intranet整体解决方案的一部分，用户可以在 Exchange Server上开发各种协作应用。

　　微软Exchange Server 5.5提供了公司通信所需要的可扩展性、可靠性、可用性和可性。公司版提供的无限数据存储能力使每台服务器的用户数量仅受到硬件资源的制约，这样便可充分满足用户对处理多媒体数据和文档的需求。另外微软Exchange Server 5.5还提供与Internet、传输体系及桌面系统之间的互操作性，提供用户熟悉的Internet工具，易于创建广泛的协作应用。

　　Exchange Server 5.5协作应用的出发点是消息交换。Internet提供诸如电子邮件、会议安排、团体日程、任务、、实时会议和工作流等丰富的协作应用，所有的应用都可以通过Internet浏览器来访问。如果与佩软BackOffice的其他成员(IIS、SQL、Server等)结合，使用 Visual InterDev等开发工具，Exchange Server 5.5可以快速构建协作应用。它除提供支持中文处理的服务器软件外，还提供完全中文化的客户端工作流软件如Outlook以及Visual InterDev1.0开发工具。

　　以上三种群件产品各具特色，公司应根据自己的实际情况选择适用的群析产品业建设自己的技术框架，但根据国外实施的经验，一般认为Lotus似乎略胜一筹。