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如何提升端到端的服务水平?

2012年10月17日
CA Technologies/小编

CA Nimsoft监控器助力客户提升端到端服务水平

——通过先进的网络流量分析,最新版统一监控解决方案助力企业IT和服务提供商“事半功倍”

    2012年10月17日,云计算及跨平台IT管理领先供应商CA Technologies (NASDAQ:CA)今天宣布公司已改进CA Nimsoft监控器(CA Nimsoft Monitor)解决方案,添加了先进的网络流量分析,使客户能够以协助其优化应用服务水平的方式实现IP流量的形象化。
    CA Nimsoft 监控器6 能够帮助 IT 团队更好地理解关键应用与服务器之间的网络对话和模式。通过这些洞察力,他们能够基于成本和业务影响优先安排流量,从而提高效率、更加主动地预测潜在问题,并优化端到端的客户体验。CA Nimsoft监控器专为服务提供商和企业客户而设计,能够以其灵活的定价和部署模式轻松满足客户的业务需求。
    MSN 通信公司管理服务实践部经理Dusten Tornow 表示:“为了确保我们enGARDE管理服务产品的出色表现, MSN 通信公司必须密切关注我们用户的网络应用使用习惯。通过将大量应用层的可视性融入实时网络的性能和使用中, CA Nimsoft 监控器的新功能能够帮助我们实现此目标。
 
CA Nimsoft 监控器的其他增强功能:
    (1)自动化部署能力,能够加快价值实现时间;
    (2)强大、流畅的界面,并拥有统一、内容丰富的基础设施性能视图;
    (3)自动生成的、动态的执行仪表板,可获得对特定服务和整体环境的健康状况快速、简易的可视性。
 
    美国Atrion网络公司的系统工程师 Scott Stuessi 表示:“通过CA Nimsoft监控器的增强功能,我们能够以一种简单而强大的方式去识别问题、核查其历史并分析发展趋势。这种工作流的改变为我们的支持中心提供了切实的好处,并转而为我们最重要的资产(我们的客户)带来好处。”
    CA Technologies企业管理客户解决方案部总经理Mike Sargent 表示:“由于不是所有的网络流量都同等重要,所以对于客户来说经常跟踪和分析流量显得非常关键。CA Nimsoft 监控器新增的网络流量分析能力能够帮助客户统计此关键流量数据,从而能够使他们更简单、快速和准确地识别问题,并做出更加明智的带宽分配决策。”
    CA Nimsoft监控器是行业领先的CA Technologies服务保障技术产品组合的一部分。该产品组合能够为客户提供最广泛的选择,从而为适合的买家带来适合的功能。新版CA Nimsoft监控器和新版CA基础设施管理将帮助企业和服务提供商带来卓越且与众不同的客户体验,并解决关键IT业务服务。
    今年3月,IDC认证CA Technologies为全球网络管理软件和应用的市场份额领导者。*
 
*IDC报告《全球网络管理软件和应用2012-2017年预测及2010年和2011上半年厂商市场份额》(Worldwide Network Management Software and Appliance 2012-2017 Forecast and 2010 and 1H11 Vendor Shares),文件#233296,2012年3月。
 
关于CA Technologies
    CA Technologies (NASDAQ:CA) 提供 IT管理解决方案帮助客户管理和保护复杂的IT环境,以支持敏捷的业务服务。从数据中心到云,企业可以利用CA Technologies的软件和SaaS解决方案加速创新,变革基础设施,同时确保数据和身份安全。欲获知更多关于CA Technologies的信息,请浏览网站www.ca.com.

 

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