在城市生活的人最烦恼什么？相信大家都会说最烦恼堵车，堵车就意味着会迟到。而现今用户的网络就好比城市的交通系统，错综复杂，由于某个枢纽的故障很容易引起交通瘫痪。为了避免瘫痪的情况发生，交通规划局会对整个城市交通进行实时监控，及时通知大家改变行车路线；IT系统也需要有一个类似规划局的角色来管控网络，实时监控，判断会在何时何地出现故障，及时告警，及时排障，提高IT系统运行效率！智能化的网络监控中心就好比“交通规划局”，能协助用户建立持续、稳定、安全的网络环境。

IT系统和城市的建设一样，初始都是从很零散的“道路”及“交通枢纽”组成，慢慢的，随着城市的不断发展建设，“道路”“交通枢纽”“车辆”越来越多，需要经过“规划局”实时监控，避免“交通瘫痪”，在“交通瘫痪”第一时间派出人员解决问题。网络监控中心通过对网络管理参数的全局分析，定位网络的瓶颈环节，将网络作为一个有机的整体进行科学化、统筹化的管理。

图 智能化网络监控中心功能示意图

大部分用户的网络经过一定时期的积累都发展到了这样的一个阶段，已经建设了完备的基础网络，但是随着用户对信息化的依赖程度不断提高，凭借以往的人工管控网络系统，系统管理员时常处于疲于“救火”状态，已经不能保障业务系统正常稳定的运行。

例如，计算机机房的物理环境会对运行各个核心业务系统的服务器产生很大的影响，过高的温度会使服务器停止运行或者产生异常，运行在这些服务器上的操作系统和数据库也会受到影响，从而直接导业务系统无法正常运行，IT运维人员需要时刻看守；或者，众多的路由器由于使用年限等自身因素或者人为因素，都会造成网络连接中断，IT运维管理人员疲于奔命，寻找出现问题的路由器隐藏在哪；又或者，突如其来的大量攻击发生在深夜，值班的IT运维人员光凭人工无法分析出是否属于正常或不正常的攻击……

通过大量事实证明引起系统中断的故障种类繁多，为了更好的管控IT系统上诸多的网络设备、链路、流量分析等，需要利用智能化的网络监控中心对IT系统进行统一监控管理，减少人员负担，实现自动化网络发现和监测、告警和通知等，一旦出现异常情况，能在第一时间通知系统管理人员，将故障隐患及时排除，及时恢复网络系统正常运行，保障用户的IT系统运行无忧。

大量的实践经验告诉我们，用户的网络系统希望通过如下管理功能实现以网络业务为核心，以提升网络运维服务水平为目标，将复杂的网络管理工作简单化、人性化。智能化的网络监控中心带动用户熟悉掌控自己的网络，大大降低了用户基数入门的门槛，是网络管理的最佳实践：

骨干链路管理，能从业务角度对网络重要链路进行检测和分析，对链路的通断、符合、健康度进行评估；自动跟踪链路的通断，并对链路的SLA进行管理，持续监视、报告网络链路的运行情况，发现异常及时告警和统计；

设备管理，能通过多种手段检测到的重要设备性能参数，集中备份网络设备配置、汇总设备告警信息、实时展现核心设备网络动态信息；

拓扑发现，通过各种手段自动发现网络，实时动态跟踪网络拓扑变化的情况，融合了设备、链路的性能、故障、配置管理等功能，统一展现用户IT系统实时网络拓扑图；

故障预警，通过内置的告警事件分析引擎，对获取的给类告警事件进行实时的压缩、归并，在界面上进行显著的提示和拓扑标注，并通过各种方式及时通知管理人员；

异常流量监控，通过采集快速分析当前网络的协议和会话，实现从端口到应用的广泛流量分析和统计。

已经成功运行在国家部委、省市级政府、政法、电信、电力、金融、军队、教育和卫生等行业用户的核心网络上的新一代综合运维网管软件——Broadview NCC，协助管理人员实现网络的事前预防、事中控制、事后分析，显著提升网络的管控水平的同时，大大降低管理的日常工作量！