USB接口鼠标
现象1：在DOS和Win 95下不能使用鼠标。
方法：升级Win 95。
步骤：直接在Win 95下的“开始”、“程序”、“运行”中执行D：SETUP（假设D是光盘驱动器）升级Win 95B 或Win 98。 说明：DOS不支持USB接口，而Win 95的三个版本中只有Win 95（4.00.950B）支持USB接口，当然Win 98也支持USB接口。检测Win 95版本的方法是：打开“控制面板”、“系统”，见对话框的第一页上的版本信息。
现象2：新买的USB鼠标，在拔下原来的PS/2鼠标，插上该鼠标后，进入Win 98桌面后，系统报错，说检测不到鼠标。
方法：在不拔原来的鼠标的时候就插上这个鼠标开机。
步骤：关机后插回原来的鼠标，开机后，系统会发现新硬件，使用原来的鼠标按照Win 98的提示插入系统盘安装USB鼠标。等安装成功后就可以在关机。

鼠标只能用一下
现象：我的电脑原来使用的很正常，最近办公室添加了一些设备，结果安装完后，启动到Win 98后，开始还可以使鼠标，然后就无法使用串口鼠标了，键盘此时还可以使用。
方法：查看设备管理器，解决中断冲突。
步骤：  借个PS/2鼠标，换掉串口鼠标后，应该可以使用。 在“我的电脑”上单击鼠标右键，选择“设备管理器”，检查“鼠标”前或其它选项前，看是否有黄色的符号。一旦发现这样的设备，把它的中断修改成其它的值，避免使用中断3或4。正常情况下，串口1使用中断4，串口2使用中断3。也可以直接查看中断占用，看什么设备使用了中断3或4。
说明：这是典型的鼠标中断与别的设备冲突的情况。您也可以使用另外接口的鼠标。比如，使用串口鼠标出现该故障，就使用PS/2鼠标，使用PS/2鼠标出现这样的故障就更换串口鼠标。注意PS/2鼠标使用中断12。

Win 9x下检测不到鼠标
现象1：新买的电脑，更换到另外的地方开机后，系统提示检测不到鼠标，结果键盘也无反应。
方法：更换键盘和鼠标接口。
步骤：关机后，从机箱后面拔下鼠标和键盘，交换后插回去。
说明：新的电脑上，鼠标和键盘的接口是一致的，换地方之后，一定是接反了，所以鼠标和键盘都不能使用。更新的主板的鼠标和键盘接口有明显的颜色和图标区别。
现象2：本来使用了很长时间的鼠标，突然检测不到鼠标的存在了。把别的鼠标插到我的电脑上就可以使用，把我的鼠标插到别人的电脑上也能使用，但自己的鼠标在自己的电脑上居然不能使用了。我使用的是串行口的A4品牌鼠标。
方法：和别人换鼠标或换串口或串口连线。
步骤：换一个新的鼠标
说明：鼠标拔插太多了，接口就容易松动。这时需要接口比较紧的鼠标。因此可以换一个新的，尽管别的鼠标可以在您的电脑上使用，只能说明那个鼠标的接口比较紧。如果上面的方法还不行，可以尝试把鼠标的管脚上镀上一层锡。新的鼠标价格也很便宜，不妨购买一个新的。
现象3：刚买的旧Intel 430HX梅捷主板，包装不全，也没有给串口和并口的连线。我找了一些线，发现都检测不到鼠标。是主板串行口有问题，还是连线不匹配。我检查过BIOS设置，保证没有问题。鼠标也换过几个，都检测不到。
方法：向经销商索要该主板连线。
说明：虽然串口和并口都是标准的，但确实有些主板的串口线是不能通用的，一定要使用原装主板随带的连线。
现象4： 新买的A4单飞燕PS/2鼠标，配有PS/2接口转接串口的转换器。不使用转换器时使用正常，但使用转换器后，鼠标时有时无
方法：区别是电脑PS/2接口故障还是转换器故障。
步骤：借个PS/2鼠标，如果不出上述故障，说明是转换器故障，否则是主板PS/2接口故障。
说明：要及时发现问题，早日得到保修。
现象5： 我刚组装的电脑，可以使用串口鼠标，使用PS/2鼠标时，系统检测不到鼠标。该鼠标在其它电脑上可以使用。换别的PS/2鼠标也不能使用。
方法：设置SETUP中的PS/2鼠标为“Enabled”。
步骤：开机时按DEL键进入主板SETUP，进入“INTEGRATED PERIPHERALS”，使“PS/2 MOUSE”为“Enabled”。
说明：PS/2鼠标与串口鼠标不同，前者可能需要主板SETUP中的设置，而后者不需要设置。注意，有的主板BIOS SETUP中只有“PS/2 Mouse Power On”，与本故障无关。
现象6： 原来可以正常使用的鼠标，被孩子在电脑前玩了一会儿，就坏了。我使用的是Win 95。开机检测不到鼠标。在DOS下的驱动程序也不能使鼠标工作。
方法：请检查鼠标底部的开关。
步骤：开关多在鼠标底部或侧面。
说明：一些鼠标的底部有一个两键与三键的转换开关。请把开关拨到另一方。估计是孩子把它拨动过。通常开关处标志2（MS）或3（PC）。Win 95可以直接检测到MS方式，若使用PC方式，需要把Win 95的SYSTEM.INI文件中的BOOT段中的MOUSE.DRV=LMOUSE.DRV修改成MOUSE.DRV=MSCMOUSE.DRV。

鼠标按钮坏
现象：最近鼠标的左键不起作用了，右键还可以使用。由于我的地点偏僻，是否有什么办法还可以临时使用一段时间？
方法：设置左手习惯。
步骤：选择“我的电脑”、“控制面板”、“鼠标”、“按钮”、“左手习惯”、“确定”即可。
说明：通过这样的方法就可以使用鼠标右键。

鼠标带尾巴
现象：我出差回来后，发现我的电脑的鼠标异常，每移动一下，都有一个尾巴，它由一些鼠标指针组成，是鼠标坏了吗？
方法：设置鼠标属性。
步骤：选择“我的电脑”、“控制面板”、“鼠标”、“属性”、“显示指针轨迹”，该选项前的X消失后，选择“确定”。
说明：只是鼠标的一种正常的显示形式，改成正常模式即可。
现象： 一电脑使用SIS 6326的显卡，把鼠标设为3D指针，在玩纸牌约半个小时后，出现鼠标指针拖尾的现象，指针移动过的地方都留有鼠标印，逐渐使整个屏幕都花了。
方法：升级显示卡驱动程序。
步骤：略。
说明： 本例将SIS 6326的显卡驱动从V1.09更新为V1.21解决了上述问题。注意，若当时没有更好的驱动程序，只能等待新的驱动程序出现。

串口不够用
现象：原来串口上有鼠标和MODEM，现在要使用一个串口的绘图仪，我该怎样办？
方法：使用PS/2鼠标或内置MODEM或USB鼠标。
步骤：USB鼠标不需要随鼠标的驱动程序。而且可以热插拔，不用关机就可以安装、拆卸。 USB鼠标插入电脑的扁平USB接口后，Win 97/98会自动检测到该设备。您只要按照提示插入系统安装盘即可。
说明：改为PS/2鼠标后，就让出了一个串口，可供绘图仪使用。若电脑上无PS/2接口，只能换内置的MODEM。但设置起来比较麻烦，不能使用中断3和4，地址也不能和它们冲突。 USB鼠标不占用COM接口，多数586电脑，全部686电脑都支持USB鼠标。但586电脑需要USB接口附件。Win 95不支持USB接口。