这些现象再一次表明了，CMO要想实现创新必需要整合更多的资源和借助IT来实现，过去CMO最擅长的是营销和市场方面的知识，而在今天新一代的CMO必须了解IT技术并且要把与之日常的工作进行结合，这也正如IBM在不久前针对CMO研究中所提到的，CMO当前更加重要的事情就是在日常工作融入IT。

记者分析这是因为，IT已经无处不在渗透在各个行业中，随着社交商务、移动互联网等新技术的兴起，消费者(或客户)的个性化需求会决定企业的未来，这种新型的消费商业模式我们称之为CEC(首席执行客户)时代，而且在这个时代下，CMO需要借助IT来挖掘出更多消费者的个性化需求来提升企业的竞争力以及客户的忠诚度。

实际上，CMO借助IT来实现营销创新并不是那么容易，还会很多的困难和阻力。对于IT部门负责人CIO来讲现在来看更多还是关注企业内部需求，对于营销的关注度并不是很高。

“不过，社交商务对于CIO来讲关注还是比较高的比如小米手机的微博营销以及口碑营销就是比较好的例子”金山软件信息总监万勇说道。

如何把社交商务等新技术运用在企业中并且帮助提升企业业务，多年就已经就受到CIO的关注，在记者的采访过程中了解到，早在2010年前民族证券信息技术总经理、现民丰证券技术总监颜阳就已经开始思考到社交商务如何能给证券业带来价值了。

面对个性化市场的需求，未来CMO与CIO的携手肯定必然的，甚者有相关的专家表示未来针对CMO和CIO的重要性，企业还有可能出现新的岗位CMIO(首席营销信息官)，这种可能性并不是没有，“这就像最早IBM提出的CIO概念一样，开始并没有得到太多人的认可，但今天的CIO在企业中已经非常普及和成熟。”

我们在分析当前CMO以及CIO现状后，那么，在当下CEC(首席执行客户)时代，作为企业CMO与CIO的应该怎样融合才能共同来实现企业的营销创新?对于此，记者通过CMO以及CIO采访中总结了几点建议：

第一、思维意识的转变

无论是企业的CMO还是CIO，首先要有思维意识的转变。对于CMO来讲，过去做市场的只管理做市场，随着重视程度的提高CMO的权责不仅仅在管理市场、还会涉及到销售、产品等多个方面范围较广，这就要求CMO转变过去的思维方式比如过去市场更多是花钱的部门被动营销，而现在我们需要其它部门来帮助我们需要由过去被动的营销思维向主动营销思维转变，思维意识的转变是第一要素，对于CIO来讲，同样也是一样的道理。

众所周知，作为企业的一个管理者，不管你是CMO还是CIO也好，主要还是看谁能够给企业带来更大的价值，如果CMO或者CIO能够提前转变这种具有战略思维的能力，必然能够受到企业的重视。

第二、CIO需主动出击

我们在关注CMO的同时，更多的还要关注CIO，CIO应该在CEC时代做些什么?我们看到，CEC时代必然会颠覆企业的整个商业模式，而商业模式的研究会涉及到运营体系的改造，IT也将成为提升运营效率的工具。对于CIO来讲除了转变思维意识以外，记者认为CIO更加应该主动出击，帮助CMO制胜。

对于CMO来讲，CIO有着先天的优势，基于大数据、社交商务、移动互联网、云计算等技术平台的发展，CIO可以通过借助这些技术平台比如IBM 销售线索管理(Lead Management)解决方案挖掘和培养高质量的潜在客户，并形成信息提供给CMO参考，CMO根据这些信息制定出最能够适合企业发展和创造用户价值的营销策略，将这些潜在客户其转变为忠实的客户。除此之外，CIO还可以在多个领域进行主动出击，通过先进的IT技术如IBM解决方案帮助企业CMO实现全面制胜。

小结

独木难成舟，现在任何一个个体都会很轻松的被打败，只有通过联合是制胜的王道，未来的营销需要CMO和CIO的强强合作，才能让企业在今天复杂的环境下获得更多的生存的机会。