德国软件协会(Software-Initiative Deutschland,以下简称协会)发布了2013年业务流程管理(Business Process Management– BPM)的发展趋势预测。协会BPM方面的负责人兼Metasonic股份公司CEO Herbert Kindermann认为，BPM的五大发展趋势分别为：1、业务流程将更加具有活力，过程更加复杂，但是要求管理方案要简单快捷；2、云计算将占据越来越重要的地位，尤其是云过程(Process Cloud)；3、不断加速的全球网络化进程将是一个核心的挑战；4、智能业务流程管理重要目标之一是快速反应；5、IT部门和专业部门应该更好地克服障碍，展开合作。

研究显示，现在企业对简单快捷的业务流程管理的需求越来越大。Kindermann强调：“僵化复杂的管理模式不仅成本高昂，而且对管理人员来说也是一个沉重的负担。”他认为，管理人员应该找到一个能够很好地融入BPM的方式，“最好能让管理人员自己制作他们的软件和应用程序。”要最高效地实现这一点，就应该尽量建立标准化的企业。因为单位越小越容易革新，并重组管理机构的各个组成部分。在这个进程中，把数据保存在云中也变得愈发重要。

BPM人员面临的另外一个挑战，就是让IT部门和专业部门的人员更好地合作。Kindermann说：“我们的目标是，让网络更有序、合作更紧密。我们面临的问题是，IT部门和专业部门使用的是完全不同的语言。”为解决这一问题，我们需要一个简单的BPM解决方案，让企业中的每个人都能够持续改善其所负责的业务流程管理的部分。

以Kindermann为主席的“BPM将去往何处？”论坛，是一个以BPM为主题的论坛，主要探讨的是业务流程管理的发展方向。今天的BPM管理模式已经不能应对未来的新挑战了。Kindermann最后说：“业务流程管理2013年发展的五大趋势简单来说就是：简单、快捷、灵敏、竞争力强、全球化。”

译自：2013年2月14日【德国】www.portel.de编译：工业和信息化部国际经济技术合作中心 李丹宇