就在数天前，微软首席营销官兼Windows财务官塔米·瑞乐（Tami Reller）宣布该公司自10月26日Windows 8发布以来，已售出4000万份许可。从表面上看，Windows 8来个开门红，但通过最近CNET及其它媒体发表的文章不难看出，微软Windows 8和Windows 8硬件出师不利。

　　11月29日，纽约时报一篇文章援引NPD数据称，Windows PC和平板电脑销售疲软，指出Windows 8推出后前景黯淡。

　　据NPD提供的数据，今年10月21日-11月17日的四周内，Windows PC在美销量较去年同期下滑21%；Windows平板电脑销量几乎可以忽略不计（不足所有Windows 8设备的1%）。

　　Windows 8发布本应推动PC销量增长，而非促使销售滑坡，那么，问题出在了哪里？当然微软是一家财大气粗的公司，能够为自己犯下的错误买单。下面是CNET总结的微软8大错误：

1、Windows 8升级成本过高

　　如果用户家中有四、五台Windows机器，每升级一台需要支付40美元，用户就会考虑成本，毕竟Windows 7也运行的不错，没必要进行升级，尤其是在没有触摸屏的情况下。相比之下，苹果政策更宽松，一旦用户花费20美元购买一份OS升级，至少能够在使用自己iTunes账户的5台设备上升级。

　　当然，Windows 8升级规模远大于苹果一年一度的小打小闹，但用户更希望一份拷贝能够对至少3台、最好5台设备进行升级。

2、Windows RT混乱

　　微软Surface RT平板电脑不运行Windows 8 Pro，而是运行Windows RT，而Windows RT不支持老版Windows软件。莫名其妙的是，微软为何在推出Windows RT平板电脑数月后再推出一款支持老版Windows软件的Windows 8平板电脑。

　　Surface硬件的确不错，但未能提供一种独特的杀手级功能使之在竞争产品中脱颖而出，所以用户更期待一款价格与iPad相当的真正的Windows 8平板电脑。

3、Surface Pro平板电脑定价过高

　　微软数月前发布Surface Pro平板电脑时并未披露价格信息，当时就有很多人猜测该款高端Windows 8平板电脑——Surface Pro将是一款高价产品。的确，微软最近公布不带键盘的Surface Pro起步价899美元。价位这么高，用户为何不去选择一款带触摸屏的超极本，而且超极本的电池续航时间还是Surface Pro的两倍呢。

4、触摸屏与非触摸屏Windows 8笔记本的困惑

　　CNET曾向广大读者推荐购买一款带触摸屏的Windows 8笔记本。经过评测，CNET认为触摸屏值得推荐，Windows 8推出的磁贴Metro用户界面适合触摸屏用户界面。

　　毋庸置疑，这就会给消费者带来一些困惑。通过Windows 8电视广告，我们发现一款索尼和一款戴尔产品，但却不知道该选择哪款，于是就告诫自己，在作出购买Windows 8设备之前，一定要等到尘埃落定，看2013年市场上推出的下一代Windows 8设备。

5、对开发者没有吸引力

　　纽约时报就在引用NPD数据的同一天发表题为“微软遭遇移动软件清算年”（Microsoft Faces 'Year of Reckoning in Mobile Software）文章。文章援引IDC的调查称，通过对开发者进行的调查显示，33%的受访者对为Windows 8平板电脑编写应用非常有兴趣；21%的开发者对为Windows 7编写应用非常有兴趣。有兴趣为iPhone编写软件的开发者比例为85%；愿意为Android手机开发软件的开发者比例为76%。

　　IDC研究认为，愿意为移动平台开发应用的开发者比例如果没有突破50%的大关，开发者就会逐渐失去开发兴趣。换句话说，除非微软能够迅速提升开发者兴趣，否则开发者比例还会急剧下滑。

　　一名不愿透露姓名的开发者曾表示：“微软展示的几乎都是他们自己的应用，并没有为我们提供任何实质性的激励措施来激发我们为微软开发应用。从这点看，我们很难将开发资源投放到微软智能手机和平板电脑上，也不会从中赚到钱。”

6、Windows手机和平板电脑缺乏有影响力人物的推广

　　最近数年微软在广告上动辄花费数百万美元，但在媒体领域的影响力却令人质疑，媒体出现更多有关苹果、亚马逊和Google产品的文章，微软公关人员在媒体沟通方面出现了问题。

　　今年10月25日，微软在纽约市发布Windows 8，大量记者期待这次大型发布会将精彩异常，但结果并非如此。与此同时，三星和Google都向与会记者发放产品进行体验。苹果和亚马逊也在发布会上向与会者免费发放自己的产品。

　　免费向记者发放产品并非贿赂媒体，而是让这些具有重大影响力的人们能够有机会认真体验一下产品和服务。微软需要在开发者介入其平台之前让更多人有机会使用其设备，并为之做宣传。该公司的传统广告达不到这种效果。

7、Windows 8没有英雄手机

　　苹果iPhone已经成为智能手机的象征。Android市场很分散，但早期部分摩托罗拉机型出色，现在三星Galaxy S3是真正的Android之星。

　　诺基亚尚未发布一款杀手级Windows 8手机，Lumia 920手机不错，但还不足以支撑起一个强大的生态系统与竞争对手竞争。

8、失去扩张Xbox品牌的机会

　　微软Xbox曾是一个伟大的品牌，但微软却没有跨平台推广Xbox品牌。