业务需求与挑战
现在有很多企业利用Lotus Domino的平台,提供了以下几种不同业务服务:
•邮件服务
•企业网站
•办公自动化(OA)
•协同办公
一旦这些业务服务中断,会给企业带来很大的影响。多年的Lotus Domino应用实施与维护,我们总结了客户在使用Lotus Domino系统的过程中,会遇到以下典型的问题:
•Lotus Domino是一个非开放式应用,无法理解平台的各个组件,所以很难预防系统宕机。宕机后也很难定位问题的根源。
•Lotus Domino的系统的一些自身限制,比如文件数一旦超过了某个数量,就很容易出问题。这些限制不轻易找到相关文档,不容易预防。
•Lotus Domino性能问题,可能是因为程序问题,经常体现在页面访问很慢。
•Java代理带来一些系统的不稳定。
现在有很多企业利用Lotus Domino的平台,提供了以下几种不同业务服务:
•邮件服务
•企业网站
•办公自动化(OA)
•协同办公
一旦这些业务服务中断,会给企业带来很大的影响。多年的Lotus Domino应用实施与维护,我们总结了客户在使用Lotus Domino系统的过程中,会遇到以下典型的问题:
•Lotus Domino是一个非开放式应用,无法理解平台的各个组件,所以很难预防系统宕机。宕机后也很难定位问题的根源。
•Lotus Domino的系统的一些自身限制,比如文件数一旦超过了某个数量,就很容易出问题。这些限制不轻易找到相关文档,不容易预防。
•Lotus Domino性能问题,可能是因为程序问题,经常体现在页面访问很慢。
•Java代理带来一些系统的不稳定。
关键功能与亮点
系统可以自动发现Lotus Domino系统作为被监控的目标,通过运行安装在Domino所在操作系统上的插件,采集Lotus Domino的运行数据来实现对Lotus Domino系统的实时监控,极低的消耗系统资源,提高Lotus Domino 系统的可用性及性能。
预置了超过80个指标,可以对Lotus Domino系统各项服务及性能进行监控。
对以下Lotus Domino的关键组件进行更针对性的监控:
•应用服务器
Lotus Domino的一些关键指标,包括CPU,内存,会话数等。这还包括了任务和Java代理的监控。
•HTTP
HTTP的关键指标包括CPU,内存,响应时间等
•数据目录
针对NSF数据库的监控,包括数据目录的子目录数,文件数量等
Lotus Domino的配置变更管理
自动发现
自动发现Lotus Domino系统上配置的各项任务,并对这些任务进行监控。
Portal页面统一监控
用户可以在一个Portal页面上对Domino系统、主机系统、业务系统进行统一监控。
根本原因分析
提供宕机的根本原因分析,帮助管理员更快解决问题,使最终用户得到更高品质的应用服务。
事件报警
一旦系统发生故障,系统会生成事件,通过短信,邮件和语音等方式通知关键管理人员。
我们给客户带来什么
Mocha BSM除了解决企业在Lotus Domino的可用性和性能的烦恼以外,还能够:
•提高Lotus Domino系统的可用性和性能,通过Agent或者Agentless方式,定期获取相关指标。一旦性能指标超标,系统就会自动发短信给客户。
•快速定位问题,缩短系统故障的解决时间,将系统停用时间减到最少。
•通过知识库知识共享,除去重复性的问题,提高响应能力。
•预防问题,提前识别可能伤害应用系统性能的事件,并采取相关措施。
•提供可视化应用监控,让监控更加直观,一目了然了解当前系统状况,大大降低了维护门槛。
•降低维护成本与系统营运开销,保障业务的不间断和连续性,降低运行风险。