[故障现象]

在局域网的客户机上使用QQ、ICQ等软件时，时常出现断线，无法连接服务器，但在局域网的主机（服务器）上使用这两款以及类似的软件时，却从未出现类似情况。

诊断过程

在客户机上使用QQ和普通的使用方法相同，但当局域网客户机数量较多时，便会由于通信问题造成QQ等即时通信软件连接不正常，解决的方法是为QQ设置代理服务器。在QQ的程序界面里，单击最下面有“QQ2000”字样的按钮，在弹出的菜单里选择“系统参数”。然后，在出现的“QQ参数设置”窗口里选择“网络设置”项，把里面的“上网类型”选择为“局域网接入Internet”,再选择代理设置，勾选“使用SOCKS代理器”，并在下面填写代理服务器的详细信息



排除心得

如果局域网有QQ使用不正常，可以通过使用代理的方法，很多网络软件都支持代理，这也是在局域网内减轻服务器负担的方法。