在上网时计算机遇到莫名其妙的故障时如何处理?
上网过程中，突然觉得计算机工作不正常时，如计算机突然变得很慢、未执行任何操作但硬盘灯一直在闪烁或者鼠标偶尔有异动甚至感觉被人遥控。这时，必须及时停止手中的工作，按Ctrl+Alt+Del组合键(Windows 98)或调用任务管理器(Windows 2000)，查看系统是否运行了其他程序。一旦发现有莫名其妙的程序在运行，必须立即将其停止，以免对整台计算机系统有更大的威胁。但是并不是所有的程序运行时都出现在程序列表中，有些程序，例如Back Orifice(一种黑客的后门程序)并不显示在 Ctrl+Alt+Del组合键的进程列表中。所以如果计算机中运行Windows 98／2000操作系统，最好选择“附件”|“系统工具”|“系统信息”选项，然后双击“软件环境”图标，打开“正在运行任务”，在任务列表中寻找自己不熟悉或者并没有运行的程序，一旦找到这样的程序后应立即终止它，以防后患。
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