部署基于WLAN的VoIP有必要吗?
从企业用钱投票的市场来做出判断的话,答案是到目前为止,至少对于大规模部署基于WLAN的VoIP是“一般不值得”。
但也存在例外,尽管很少。最常提到的一个例外是日本的Osaka Gas公司。这家公用事业公司使用Meru Networks的WLAN基础设施支持6000部配置蜂窝和Wi-Fi网络接口的移动电话。整个项目的标价是:1000万美元。
不欢迎大规模无线VoIP部署并不让人感到吃惊。企业范围的有线VoIP部署最近才得到接受,并且人们对其中的许多部署充满忧虑。公平地说,这种忧虑常常是由某个企业站点存在的特定问题引起的。
而利用无线连接取代有线线路增加很多复杂性,而解决这些复杂性的办法只是在缓慢成熟。接入点必须部署到各个位置来支持语音传输流,而无线电干扰会很容易影响语音质量或呼叫会话。对不安全的VoIP会话的无线窃听是令企业经理担心的另一个问题。
Forrester的Chris Silva说,准确核算成本节省十分困难。他说:“无线VoIP一直被定位于一种节省蜂窝移动电话使用时间的途径。然而,企业IT不了解他们实际在这方面的花费,费用常常只是作为开支勾销了,因此很难证明节省,也就很难为投资WLAN VoIP拿出充分的理由。”
美国《Network World》用了3个月时间,从音频质量、QoS强制执行、漫游能力和系统特性角度,对来自Aruba Wireless Networks、Chantry Networks (现在是Siemens)、Cisco和Colubris Networks的WLAN交换机和接入点进行了测试。
测试结果如下:
● 在打开QoS强制执行并且网络上只有语音传输流时,呼叫质量几乎达到了收费质量的音质。
● 即使存在很少量的数据传输量时,通话掉线也很常见,音频质量不佳(甚至在启用QoS时)。
● 从一个接入点向另一个接入点漫游要么失败,要么时间过长(0.5到10秒),导致通话掉线。
这些结果反映了Dartmouth学院的一些使用体验。该学院4年前在其基于Aruba的遍布校园的无线LAN上进行了有限的VoIP部署。最初,一些教职员工使用来自Vocera的可佩戴移动VoIP电话。据Dartmouth学院技术服务主管David Bucciero说,漫游存在一些问题。Bucciero是一位认为无线VoIP尽管出现了这些成长之痛但仍值得一试的人员之一。
Bucciero说,最近,这所学院刚刚添加了不到100部“不存在缺陷的”Cisco 7920无线VoIP手机,尽管延时是部署早期出现的问题。对于该学院来说,减少延时是一个持续的调整过程,需要与Aruba和Cisco密切合作。
这两年发生了变化,包括802.11e QoS标准(厂商不断利用专有的QoS改进加强这项标准)的出现以及接入点间更快的切换。
但是,真正的变化是人们对自动在蜂窝与Wi-Fi网络之间切换呼叫会话的兴趣的增加,以及这类产品的出现。在企业级上,这种融合需要一台IP PBX,通常需要一台会话发起协议(SIP)服务器,需要WLAN基础设施、来自Divitas等新兴厂商和Siemens这样的老牌公司的新型专用服务器,以及运行在所谓双模式手机(具有蜂窝和Wi-Fi无线电装置)上相应的客户程序。
Dartmouth学院正在做这件事,在对Nokia E61i进行试验测试。Nokia E61i是一款Nokia作为其与Cisco的融合合作伙伴关系的一部分——最近在美国推出的双模移动电话。这款手机利用SIP与Cisco CallManager IP PBX通信。
Farpoint的Mathias说:“蜂窝与Wi-Fi融合是无线LAN VoIP发展的真正推动力。一旦融合变为现实,我们可以将电话簿、语音邮件、其他服务整合在一起,拥有一部可以在各个地方使用的电话。”
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