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成功实施数据仓库项目的七个步骤

2009年05月11日
ITPUB/谭应清

建立一个数据仓库并不是一个简单的任务,不应该由一个人单独完成。由于数据仓库最佳结合了业务惯例和信息系统技术,因此,一个成功的数据仓库实施需要这两方面的不断协调,以均衡其所有的需要,要求,任务和成果。我很乐意与大家分享我在规划和管理任何数据库项目时采用的方法,这些数据库包括交易数据库,数据仓库,和混合型数据库。由于我生活在关系数据库和数据仓库以及用以支撑它们的数据提取,转换和加载(ETL )过程中,所以我会集中在这些领域讨论我的方法。然而,您可以将这些方法扩展到整个栈--OLAP立方体和如报告,特征分析(ad-hoc analysis),记分卡和仪表盘展示之类的信息传递应用。

我不是吃撑了要告诉一个真正的项目经理( PM )如何做他或她的工作,相反,我写的这些是为那些数据库管理员和开发者,他们没有好运气能与有经验的项目经理一起工作;同样也适合这样的IT专业人员,他们被突然要求:“建立一个数据仓库“,并且需要自己扮演项目经理的角色。我的讨论不会是完整的,但我希望这会给您足够的信息来让您的项目球滚起来。



如图1所示,数据仓库项目有3个轨道(tracks):数据轨道,技术轨道和应用层轨道。当您在整理任何数据库项目计划时,我建议您以这三个轨道为模板来管理和同步您的活动。当您向技术决策者( TDMs ) ,商业决策者( BDMs ) ,和所有其他该数据仓库项目参与者讲解您的计划时,您也可以把图1当作一个高级的概要图来使用。

使用一种生命周期管理方法

我鼓励您利用您的组织可以提供的资源,比如设计,开发和部署系统和软件的技术和方法。如果贵公司对于这些工作没有采用任何正式的方法,继续前进吧,您可采用我为我自己的数据库项目开发的7D数据库生命周期管理方法(Discover, Design, Develop, Deploy, Day to Day , Defend, Decommission), 昵称“7D法”。

我的“7D”数据库生命周期管理方法讲的是数据库的生命周期管理,而不是相关的软件(应用程序)和硬件的生命周期。图1包括了软硬件轨道,但我不会进一步阐述它们的管理。为了成功实施数据库生命周期的方法,有必要调整和同步数据库生命周期的里程碑、硬件和应用软件。

数据仓库的构建从来不会真正结束。不像传统的数据库在部署后的一段时间里保持相对的不变,数据仓库始终处于不断的变化之中,以应对它所服务的业务环境的变化。当今的业务环境更加复杂,并涉及比以往任何时候都要快的变化。处理这种几乎是不断的变化是企业的最大挑战之一。这就是为什么数据仓库团队中的每一个人,包括技术决策者( TDMs ) 和业务决策者( BDMs ),都必须处在同一阵线上,使用同一种生命周期管理方法,以使他们的认识完全得到统一。只有这样,才有可能对已实施的数据仓库、企业的构想和宗旨进行调整。在图1中,我已经展示了我的“7D法”的7个步骤,本文将带领您完成每一步。

第一步:发掘

我保证任何规模和领域的数据库项目离开了开始的发掘阶段都将失败。这个阶段也被称为“需求分析和定义”, 发掘阶段需要以业务为中心,特别是数据仓库项目,因为数据仓库的输出需要支持组织的目标。发掘这一步实质上就是调查,您应该不断地问六个基本问题(什么,如何,在何处,谁,何时和为什么),记录好答案,并把这些答案包含在您起草的解决方案中。

在“7步”的前3步(发掘,设计,开发)中,必须对业务主和技术专家进行集中的协调,项目经理(PM)应该促成这一进程。项目经理作为一个独立的专业人员,主要关心项目的及时上线、预算在控制范围内,有预期的运行效果;项目经理在得到各方的反馈意见后,负责制定严格的路线,里程碑和成功指标。如果项目里没有PM,这些将成为您的工作。

在发掘阶段,PM必须收集图1所示的三个轨道的信息,即技术轨道,数据轨道和应用层轨道。在其他任务中,PM必须确定利益相关者和用户,必须理解他们各自的角色和相应的数据/视图 需求。PM必须知道本组织的绩效管理策略:目标是什么,倡议什么以及跟踪业务和项目健康状况的支撑度量标准/关键绩效指标。如果上述策略的任何部分遗漏了,该项目很有可能失去最终用户的评分,这可能会导致低的采用通过率和未来资金的丢失。换句话说,该项目将失败,而不管项目任务执行得有多么完美。

第二步: 设计

设计这一步的主要活动是定义描述数据仓库的语义和概要模型。这些模型必须解决企业用户的管理信息系统(MISs)和商务智能( BI )分析需要。对于数据仓库项目,您可以为关系型数据仓库创建概念和逻辑数据模型,为表示多维立方体创建三维模型。您可以使用决策矩阵,以帮助确定每个三维模型需要包含些什么;沿Y轴方向列出被数据仓库支持的关键业务流程,沿X轴方向列出建议的维。这个矩阵将作为当前开发、未来扩展和跨组织集成的向导。在设计阶段建立的模型必须反映第一阶段您收集的六个问题的答案。标识数据仓库相关的所有数据源(内部和外部的),业务/交易数据库和展平文件是个好注意。您也应该明确说明哪些数据将被导入数据仓库,哪些只会简单地作为外部数据源引用。

通常,技术轨道有自己的PM,但您仍然可能需要填补那个角色。数据仓库可以增长为非常大的内容和十分广泛的范围,因此有必要在数据仓库部署之前恰当地规划其大小。首先在纸上估计其大小,这样您就可以大致把握当数据仓库投入产品应用时所需的处理器速度和磁盘容量。您需要估算一天的业务终端用户数量以及他们使用的应用(例如,对立方体做一个特别分析,或者从关系数据仓库中取出缓存的报告),也要估算数据仓库一年中将会存储的数据量。只是因为数据仓库是一个进展中的工作,您需要两年和五年预测,同样,其处理能力和数据存储需求将随着时间的推移不断增加。数据仓库设施包括各种硬件,通信和软件解决方案,所有这一切都必须协同工作,为终端用户提供一个工作的数据仓库。您需要足够的时间来计划和测试您将如何整合所有这些不同的组成部分。

跟技术轨道一样,应用轨道可能有自己的PM或由一个主导的软件开发人员充当这一角色。如果你是幸运的,你的工作将是与此人协调以同步任务。如果不是,那你的工作描述会扩大。应用层包括获取从数据仓库收集到的输出,通常是MIS报告和BI分析结果。MIS报告常是屏幕显示,仪表板,和打印副本的形式,它们帮助企业管理者做出运行日常业务所需的战术决策。这些输出相对比较容易界定、编码和被一系列标准化的进程抓取,这些进程运行在可预定环境中。应用层的BI部分是一组查询和响应,以帮助执行管理作出战略决策,推动商务运营。BI解决方案往往是非结构化的,很难预定义,因为他们倾向于用一种特别的方式探索数据。记分牌,图形和数据透视表是BI的应用例子,它们能刺激更多的数据探索,而这可能导致公司内部战略方向的改变。

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