成本5:软件和服务
由于BYOD鼓励员工在任何地方工作,企业可能需要购买一些软件和服务以确保员工不受停机的影响,例如iPad编辑应用程序或者云计算存储和同步服务(例如iCloud或Dropbox)。这对于生产力是福音,但如果不受控制的话,可能带来意料之外的开支。
这又带来其他问题,例如谁拥有和管理软件许可,尤其是当员工离开公司后。最重要的是在政策中明确这些问题。
成本6:电信收费
随着语音和数据成本达到每月100美元,控制成本的关键领域在于确定谁负责支付什么以及设定每月限额。当网络世界转移到4G时,尤其是如此,因为在4G网络中,传送大数据文件将变得更加容易。
“最终,BYOD成本节约的关键将取决于企业为电信和数据费用报销了多少,”他表示,“如果你支付了所有费用,将不会为企业节省成本,如果你设置了限额(低于企业拥有的设备的费用),那么企业将节省不少开支。”
有些企业支付所有电信费用,其他公司则明确了具体的津贴方案,还有些企业则试图分离企业与个人使用的费用,通过分析通话、使用和时间等。
第一个方法并不可取,而从内部劳动力的角度来看,第三个方法有些昂贵。
最好的办法是,制定津贴方案,将津贴直接算入员工的薪水,而不是每月定期提交报销单。这需要一些前期工作来制定正确的津贴方案以及弄清楚税务影响等。
结论
显然,企业不应该以成本节约为目的而盲目地追随BYOD趋势。Park表示:“当你考虑到所有隐形成本时,BYOD其实并不一定能够帮你节省开支。”事实上,关注移动成本的企业应该考虑究竟应该采取BYOD计划还是制定企业持有设备的政策,即员工在企业自定义的范围内选择他们自己的设备和服务,从而更好地控制成本。
随着时间的推移,BYOD做法和战略将逐渐成熟,这方面的投资可能会带来不错的回报——以成本节约的形式或者其他企业价值的形式。Hunter表示:“这就像过去20年部署的任何技术一样,成本并不是主要驱动力,敏捷性、灵活性和提高生产力才是主要驱动力。”