什么是DHS和DSL

DHS：最终硬件库（DHS）全称为Definitive Hardware Store，它记录了企业所有经过授权与测试的硬件信息。包含了硬件的备件和库存，这些备用组建和配件得到它们在实际运作环境中的对应组件相同级别的维护。最终硬件库（DHS）中的硬件可以用来替换或修复IT基础设施中相似的配置，这些配置构成的详细信息也应该记录在配置管理数据库（CMDB）中。  

DSL：最终软件库（DSL）全称为Definitive Software Library，它记录了企业所有经过授权与测试的软件信息。最终软件库是一个存储所有软件配置项的最终批准版本的安全存储库。DSL在物理上有可能分布在多个地点，并且由安全的设施保护。发布已保持在最终软件库中的确认好的软件版本。重要的是，确保可以构建和测试组件的应用。它们可以 促进再使用，以及开发机构内的稳定性，并使得管理达到高级的预测性。

授权硬件与软件的重要性

在一个企业环境中，如果软件开发人员与操作人员之间失去联系的话，那后果将是十分严重的。当操作组无意识随意滥用未经测试合格的应用软件，或其它软件版本在没有得到合适的测试检查时，很容易导致该企业机构遭受服务商或者安全部门的审查。当部署的软件包含有未认证或者未授权的组件时，企业机构可能就会面临法律的风险。在企业中使用正版授权软件和硬件的同时，巨额投资的软件和硬件产品在无目的的乱丢乱放，很容易导致不必要的损失，对硬件和软件的记录管理配置就显得非常重要。

让DHS和DSL充分表现

为了满足企业IT运维管理的需求，一款优秀的运维软件基于ITIL的最佳实践经验，为用户提供运维管理流程，并提供了基于ITIL的岗位定义、流程设计工具、表单设计工具、基于ITIL的流程模板和各种元素库，帮助企业在进行IT运维管理工作时，不仅能够有效的、有序的进行事故管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理，达到服务支持的目的，也能够提供服务级别管理、可用性管理、能力管理，达到服务交付的目的。

DHS与DSL，让生产环境更可靠

DHS与DSL作为网管软件中不可缺少的模块，发挥了重要的重用，发布使用的软件与硬件均来自DSL（最终软件库）与最终硬件库。DSL记录了企业所有经过授权与测试的软件信息。发布管理中使用的软件由DSL中已经确认良好的软件版本所构成。DHS记录了企业所有经过授权与测试的硬件的备件与库存信息。DHS中记录的硬件可以用来替换或修复IT基础设施中相似的设备。发布管理中使用的硬件由DHS中已经通过测试的良好硬件所构成。

摩卡IT运维管理(Mocha ITOM)

摩卡IT运维管理(Mocha IT Operations Management)，简称Mocha ITOM。它是摩卡软件有限公司(Mocha Software Co., Ltd.)针对中、大型企业的IT支持和管理部门，基于ITIL(IT Infrastructure Library)的IT服务管理思想，推出的IT运维管理解决方案。帮助用户解决IT服务支持与管理过程中的流程的规范和自动化问题，提高企业IT服务水平和运维工作效率。