十月份对于网吧来说是一个多事之秋，病毒大举来犯。笔者在近一个月的网吧维护中，发现了不少的故障。这些故障看似简单，而我们在日常的维护中，却经常忽视这些称为之细节的问题。

1、 运行部分游戏时，系统提示缺少MSVBVM60．DLL文件

故障表现：我的操作系统是Windows XP Professional版本，在运行某些游戏或程序时，系统提示“没有找到MSVBVM60．DLL，因此这个应用程序未能启动，重新安装应用程序可能会修复此问题”。点击确定后，程序退出。

解决方法：MSVBVM60.DLL是微软的VB运行库文件，一些应用程序或游戏使用了微软的VB语言技术都需要该库文件的支持。这个问题可能是丢失了该文件而导致的，我们可以到无此故障的计算机中通过“搜索”功能找到该文件，然后将其拷贝到系统目录中的“WindowsSystem32”文件夹中。我们也可以直接到网上下载一个程序包直接安装即可，下载地址为：http://www.jconline.cn/sq/rjxz/list.asp?id=2042

说明：Windows 98中已经安装了VB运行库文件，因此不会出现这个故障。

2、Windows XP共享文件夹，只能同时连接十个用户

故障表现：我用Windows XP共享文件夹的方式，做了一台电影服务器，下面的客户机通过快捷方式访问服务器。但是，共享的文件夹，只能同时连接十个用户，第十一位用户连接时说无法连接。

解决方法：微软的Windows XP家庭版和专业版、Windows 2000的专业版这三款操作系统，对于共享的文件夹，只允许同时十个连接。因为这三款操作系统都不是服务器操作系统，大家可以升级至服务器系统，或者安装第三方软件解决。我们可以使用一款名字为“Ntswitch”的软件来解决共享文件夹同时允许十个连接的局限。

3、如何限制用户使用任务管理器？

故障表现：网吧的机器在安装了Windows XP和Windows 2000操作系统后，经常有一些人，利用任务管理器，将计费软件的程序强行中止，达到免费上网的目的。

解决方法：对于使用万象2003 876版的用户，可以这样设置。用解锁的方式进入操作系统，并注销用户，使用Administrator用户登录系统，进入系统。进入系统后，找到任务管理器的源程序Taskmgr，该程序位于Windows安装目录在的System32子目录中。选中Taskmgr程序图标，执行右键“运行方式”菜单后出现运行身份对话框。在“运行身份”对话框中，输入可以使用任务管理器的用户名和密码。重新启动计算机后，你就会发现，万象876版的Scient用户无法使用任务管理器了。

说明：如果我们把“控制面板”中的“管理工具”中“服务”中的“Run as Serverice”服务禁用后，我们在点击“Taskmgr”程序时，无法出现“运行方式”菜单，将该服务打开启用即可。

4、红色警戒在Windows 2000和Windows XP下无法正常联机，点击网络联机时死机

故障表现：最近由于感觉Windows 98系统太不稳定，而且经常容易死机、蓝屏，网吧全部安装了Windows 2000操作系统。使用Windows 2000操作系统后，发现红色警戒在局域网中联机时，机器死机，在Windows 98下一切正常。

解决方法：红色警戒使用的是IPX协议来完成局域网对战联机的，我们系统同一块硬盘经过克隆完成的，这样使得IPX协议中的内部网络号全部相同。在红色警戒联机时，由于所有机器使用相同的内部网络号，因此无法完成正常的联机操作，导致操作系统死机。

要想解决这个问题，我们可以打开“本地连接”的属性，找到“Nwlink IPX/SPX/NetBIOS Comatible Transpor”协议，双击该协议则打开了IPX协议的属性对话框。我们可以看到内部网络号的数字是00000000。我们可以给局域网内的机器一个不重复的内部网络号，便可以解决红色警戒局域网联机的问题。如果你使用万象876妙管家计费软件，强烈推荐使用红色警戒联机补丁解决红色警戒无法正常联机的问题，否则有可能使妙管家计费不正常。红色警戒联机补丁的下载位置：
http://www.16288.com/bbs/detail.asp?boardID=9&ID=6992

5、用Realone播放在线电影经常缓冲

故障表现：在用Realone播放器观看在线电影时，不断缓冲。在局域网放一电脑共享，用Realone播放时，也会出现不断缓冲的情况。我尝试更换了Realone的各种版本，都无法解决。

解决方法：打开Realone播放器，在“工具”菜单中找到“首选项”设置菜单。打开“首选项”设置菜单中的“硬件”选项。如图

设置一下“声卡兼容性”和“视频卡兼容性”这两个选项，就可以了。

6、Windows 98操作系统中无法彻底禁止软驱

故障表现：我在电脑的BIOS中，已经将软驱屏蔽，可是当我进入Windows 98操作系统后，在“我的电脑”中仍旧可以看到软驱的图标。右键“我的电脑”属性中，在高级菜单中，可以看到“驱动器软盘A正在使用兼容DOS方式”的提示，而且系统性能也大大降低。

解决办法：我们虽然在电脑的BIOS基本设置中，将软驱屏蔽。但还有一个选项，我们没有禁止。在BIOS的高级设置中，找到“Report No FDD For Win95”选项，设置为Yes即可。

7、Windows 2000/XP中无法去除驱动器默认共享

故障表现：在安装Windows 2000或XP操作系统的机器中，在共享中都有一个默认共享，无法删除。

解决方法：在开始菜单中的运行栏目中，运行“Services.msc”，找到“Server”服务选项，将该服务禁用即可。对于网吧来说，我们一般不要打开磁盘共享，特别是Windows 2000/XP操作系统中的驱动器默认共享，最好禁用为好，一是为了防止网络病毒传播，另外也可以有效防止机器被黑客侵蚀。

8、如何更改Windows XP操作系统开始菜单的模式

Windows XP安装完成后，打开开始菜单感觉很不习惯，由于Windows XP美丽的外表，使有限的系统资源被占用了不少。对于我们网吧来说，我们不需要美丽的外表。我们需要最大限度的提升系统的性能，加快系统的运行速度。而且，在打开“我的电脑”也没有像Windows 98那样亲切。

解决方法：打开“控制面板”中的“显示”设置，在“主题”菜单中，将主题更改为“Windows 经典”就可以了。打开“开始菜单”和“我的电脑”看一下，是不是变得什么熟悉了，而且系统的运行速度比以前快了不少？

9、IE浏览器分级审查密码忘记

故障现象：网吧的收银机上，当时为了防止收银员随意打开网站，在IE浏览器中设置了IE分级审查密码，只让收银员登录Esales网站。可是后来需要增加部分网站，结果把IE浏览器分级审查密码忘记了。

解决方法：在开始菜单中的“运行”中，输入Regedit打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows
CurrentVersionPoliciesRatings键值，打开Ratings文件夹后会看到在右面的窗口中有key键值，直接在这个键上点右键，之后选删除，然后关闭注册表编辑器重新启动计算机即可。