真凶原来是:选错了网卡类型
在万般无奈之下,笔者偶然看到了放在地上的交换机设备,笔者顺手将它拿了起来,并对它进行了仔细观察,发现该设备还是10M标准呢。由于笔者新安装的网卡设备是10/100Mbps自适应标准,会不会是新网卡与交换机之间在通信速度的选择上没有达成一致,从而导致了网关地址无法Ping通?
基于这样的分析,笔者立即用鼠标右键单击服务器系统桌面中的“我的电脑”图标,从弹出的快捷菜单中单击“属性”命令,进入到服务器系统属性界面;单击该界面中的“硬件”标签,并在对应的标签页面中单击“设备管理器”按钮,打开了服务器系统的设备列表窗口。在该窗口中用鼠标展开“网络适配器”分支,并在该分支下面双击新网卡设备,打开该网卡的属性设置界面;单击该界面中的“高级”标签,进入到网卡设备的高级设置页面,在该页面笔者看到网卡设备的类型不知怎么竟然被设置成了“100M全双工”模式,笔者尝试将它变成“Auto negotiation”,之后单击“确定”按钮结束网卡类型修改操作,并且又重新启动了一下服务器系统,结果再次进行网关地址Ping测试操作时,笔者看到这一次Ping测试操作竟然成功了。很明显,网关地址无法被Ping通的网络故障,其实就是由于网卡工作类型被设置不当造成的。
故障总结
仔细回顾上述网络故障的排除过程,笔者认为之所以会多走弯路,主要是过分相信了网卡驱动的自动安装过程,而没有仔细对网卡的相关设置进行检查。由于这次网卡安装操作,不知道什么原因网卡工作类型竟然被设置成了“100M全双工”模式,而交换机恰好使用的是10M标准,这么一来网卡自然与交换机之间难以达成匹配,从而导致了网关地址无法Ping通的网络故障。因此,当我们日后在排除了各种可能因素后,仍然无法解决网络故障时,不妨拓宽故障排查范围,仔细检查与故障现象相关联的一些细节因素,说不定能很快将网络故障解决掉。