Internet Information Server（简称IIS）是Windows系统提供的一种服务，它包括WWW服务器、FTP服务器和SMTP服务器，是架设个人网站的首选，虽然它简单易用、操作方便，但用户在实际使用过程中经常会碰到莫名其妙的问题，本文就以Windows XP系统的IIS5.1为例，对常见的问题进行分析。

　　一、简便的安装、使用方法



　　不同的Windows系统内置的IIS版本是各不相同的，如Windows 2000内置IIS5.0，Windows XP为IIS5.1，而Windows Server 2003则为IIS6.0，它们默认是没有安装IIS服务的，要想使用必须手工安装。

IIS的安装过程非常简单，在控制面板中运行“添加或删除程序”，接着切换到“添加/删除Windows组件”，在组件向导对话框中选中“Internet信息服务”，如果想进一步对IIS配置，点击“详细信息”按钮，最后点击“下一步”就开始安装、配置IIS了。



　　在Windows系统中管理IIS服务也很方便，进入“控制面板→管理工具”，运行“服务”工具，在服务控制台窗口中找到“World Wide Web Publishing”，此项对应的就是IIS服务，双击该项，在弹出的属性对话框中就可以对IIS进行停止、启动、暂停和禁用等操作。



　　二、常见问题分析



　　虽然IIS的安装、管理比较简单，但它的初始化设置并不能满足每个网站的需要，因此，用户要手工调整IIS参数，这也是导致IIS出现问题的最主要原因。



　　1．无法匿名访问网站



　　大家可能碰到过这样的情况：当访问某个网站时弹出对话框，要求输入用户名和密码，或者根本无法浏览页面，碰到这个问题，可以采取以下措施解决。



　　首先进入“控制面板→管理工具”，运行“计算机管理”工具，在计算机管理窗口中展开“计算机管理→系统工具→本地用户和组”，点击“用户”选项，在右侧框体中找到形如IWAM_机器名、IUSR_机器名的账号，确保这两个账号已被启用，其中“IWAM_机器名”是用来启动 IIS 进程的账户，“IUSR_机器名”为Internet 来宾账户，也就是用户匿名访问使用的账号。



然后在管理工具中运行Internet信息服务工具，在IIS控制台窗口中右键点击有问题的网站，在弹出菜单中选择“属性”，切换到“目录安全性”标签页，点击匿名访问和身份验证控制栏的“编辑”按钮，弹出身份验证方法对话框，这里一定要选中“匿名访问”选项，最后点击“确定”按钮。这样，用户就可以匿名访问这个网站了。



　　2．无法正常显示网页



　　有些用户使用IP地址或域名访问网站时，无法正常显示网页，但使用完整路径则能正常显示，如http://网站域名/index.asp，这是因为没有合理设置IIS的默认文档。



　　在默认网站属性对话框中，切换到“文档”标签页，在默认文档栏中定义了IIS服务器使用的默认文档，如“index.asp、index.htm、default.htm、default.asp”等，当用户使用IP地址或域名访问网站时，就根据这些默认文档决定访问哪个网页，由于用户的误操作，将这些默认文档删除或没有启用默认文档功能，就很可能出现以上问题。解决这个问题很简单，在文档标签页中，选中“启用默认文档”选项（图1），然后点击“添加”按钮，将你需要的默认文档添加到列表框中，如“index.asp、default.asp”等，如果你的IIS手工配置了PHP，还要添加“index.php、default.php”等默认文档。