[故障现象]

公司的局域网服务器在启动过程中，突然停下来询问服务器的名称、内部网络号等，然后停下来等待键入命令。按屏幕提示输入文件服务器名（File Server Name）和IPX内部网络号（IPX Internal Network Number）后，进入控制台提示符状态，此时装入其他NLM模块，系统提示：“Unable to find load file…”于是一直处于此画面，整个局域网陷入瘫痪。

诊断过程

这种情况发生以后，我们首先想到有可能是系统配置文件Autoexec.ncf或Startup.ncf损坏所致。

Autoexec.ncf的主要作用就是给文件服务器起名，分配IPX内部网络地址、加载网卡驱动程序、分配网卡传输协议、分配网段地址及装载指定的NLM等。可以从以下几种情况来确定其原因：

（1）该文件中的多个逻辑网卡（以帧不同来区别）对应的逻辑网络号相同（指BIND语句中“NET=”后面的参数相同），正常情况下应互不相同；

（2）由于某些语句的参数不完整，例如服务器名、IPX内部网络号、逻辑子网号、PORT值、中断号、IP地址和子网掩码等丢失；

（3）缺少某些必需的语句，例如网卡加载语句后面无BIND语句或不配对、没有卷安装语句等等；

（4）该文件中的服务器名或IPX内部网络号与同一物理网络上的其他服务器相同；

（5）该文件中逻辑子网络号与同一物理网上其他的服务器不同（要求必须一样，否则将产生冲突）。

具体的解决方法是从备份中恢复该文件，或利用Install程序重新建立Autoexec.ncf。或者是sys卷有故障。Netware的系统核心Server.exe装入startup.ncf中的硬盘驱动程序后，无法从损坏的系统卷中找到Autoexec.ncf，需要先对sys卷进行修复，修复之后即能正常启动。最后还要看一下BIOS设置得是否正确，特别是对安装有多个硬盘的服务器，有时经常换硬盘而忘了修改设置参数等项。必须要对主从盘设置正确。

排除心得

对于重要的批处理文件，要注意备份，并且还要经常检查BIOS的某些相关设置。