如果要揣摩CIO对于新技术的忧虑，大多是因为这些新技术存在着失控的风险，但这也确实虚弱了他们在IT创新领域的魄力。这一点没有任何错误，对数据中心不进行任何修改肯定是一件很有把握的事情。然而，随着虚拟化、云计算技术的逐步成熟，传统数据中心升级换代至“云数据中心”已是大势所趋。那么，在虚拟化诱人的高额回报面前，相对滞后的IT运维管理是否能够防止虚拟化管理的失控呢？

　　虚拟化ROI“诱人” 运维却越来越累

　　2012年，IDC的一份调查报告指出，从服务器虚拟化整合节省下的资金将再用于四个主要IT“支柱”的投资：云、移动化、数据分析和社交业务。另根据调查，67%的CIO不再把自己看作是首席信息官，而是“首席创新官。”

　　并不是过度自信，随着数据中心物理硬件和业务软件现在已经准备就绪，数据中心的服务器虚拟化正在加速增长。而无论你是采用市场领先的VMware、Citrix公司的XenSource、微软的Hyper-V，还是开源的虚拟化平台，任何一款产品都能够提供一份赏心悦目的投资回报率(ROI)报告。在CIO拥有更多的富余资金，可以投入到创新领域中，虚拟化必将成为数据中心永久的成分。然而，很多虚拟化的先行者已经发现，数据中心接下来必然会遇到虚拟机“泛滥”的难题，这为虚拟化层面的IT运维管理增加了意料之外的复杂性。

　　作为国内领先的IT运维管理专家，北塔软件认为：“在传统数据中心，管理员对于基础设施管理一般侧重对物理设备、物理网络、物理存储的管理，而虚拟化后不但扩大了管理范围，而且增加了管理的复杂度。IT运维部门需要对新增的虚拟网络、数据存储、虚拟机、宿主机、集群对象提高一种全新的管理方式，如果运维的力度不能跟上虚拟机增长的速度，那么，不但不能对IT资源进行重新优化，还会把原本不错的服务评价拉回到起点。”

　　记者对一些已经大面积实施虚拟化的数据中心进行了走访，很多IT运维人员“越来越累”的现象恰恰印证了北塔软件的观点。很多IT运维工程师表示，服务器整合常常会给人一种假象，以为你减少了工作量，因为需要管理的物理服务器的数量确实少了。但是，事实是你增加了服务器的数量。这是因为你仍需要同样数量的服务器运行同样多的业务程序，但是，这些服务器现在虚拟化了并且管理更复杂了。而新增的业务系统也不用再等繁琐的服务器采购程序，开着“问题车”，走在虚拟化大路上的事情常常发生。

　　虚拟化失控 IT运维出现“盲区”

　　随着更多的企业完成了自己的测试和质量保证计划，这些企业正在把虚拟化技术应用到生产中，但必须承认有一些需要特别谨慎的事情。虚拟机一旦出现故障，如果不能及时恢复，这个损失可能远远超过节省电源和空间的费用。

　　在传统数据中心，管理员可以确定地表述：我的数据库在服务器A上运行，这台服务器与交换机B进行连接并使用存储阵列C。但动态数据中心采用虚拟化技术后，解耦了这种关系，支持以更具伸缩性为中心方式利用这些基础设施资源，应用可以位于服务器集群中的任何计算节点上，可以利用任何存储设备上的存储空间，可以使用虚拟网络，也可以进行转移以满足性能或运营需求。但这些优势，却在IT运维管理中造成“看不见”、“说不清”的严重问题。

　　我们都知道，通过VMware vSphere的DPM等功能可以实现绿色节能等目标。比如：有两台ESX/ESXi主机，在夜间业务不繁忙，企业为节能考虑，把两台ESX/ESXi主机中虚拟机在某时刻迁移到其中一台ESX/ESXi主机，并自动关闭另一台ESX/ESXi主机。在对VMware管理上，对于以上场景，传统的IT运维管理软件无法动态更新迁移后虚拟机的信息，会造成管理上“盲区”。

　　另外，虚拟化技术出现在了存储系统架构中的各个层面：主机层、网络层和存储系统层。每一种方式都可以实现更加简单有效地卷管理、降低数据迁移的复杂度以及减少重新分配存储空间次数等功能。但是所有的这些虚拟化技术，在带来一些优点的同时也增加了存储系统的管理负担。