Windows 8 上市一个月以来批评声浪不断,多是针对新的使用者界面而来。近日不少媒体报导指微软搭载 Windows 8 操作系统电脑销售表现欠佳,多数产业分析师亦不看好,但科技网站《eWeek》指基于五项理由,Windows 8 后市表现也许看好。
首先先了解负面消息。
根据市场调研机构 NetApplications 的数据,截至 11 月中,搭载 Windows 8 操作系统的桌上型电脑市占仅 1%,至于 Windows 8 平板电脑几乎无一席之地。《eWeek》解释,这项调查数据尚不足以判断 Windows 8 未来命运好坏,因为调查完成日仅距 Windows 8 操作系统发布后 18 天。
同一时间,科技新闻网站《ComputerWorld》引述调研机构 Forrester 的报告,显示微软新操作系统推出一个月后,采用 Windows 8 的公司,仅是 2009 年微软件发布Windows 7 操作系统后一个月企业采用比率的一半。不过,这也许是因为许多企业才刚将 Windows XP 资料迁移至 Windows 7 系统不久,没有余力思考升级一事。
虽然微软新操作系统颇为人所诟病,而且目前看来也非常不叫座,但《eWeek》 认为 Windows 8 销售最后应能拨云见日。
首先、微软上紧发条打媒体战:美国营销公关专业刊物《Advertising Age》报导,微软为 Windows 8 拨出 10 亿美元广告预算,将强力播送各种媒体广告,加强消费者对 Windows 8 与操作系统印象的连结。此外,微软还找来受欢迎女歌手关史黛芬妮与女演员洁西卡艾巴等等来代言,争取民众好感。
第二、设备急单涌现生机:某家财经研究机构分析师在造访亚洲供应商之后发表一份报告,当中指供应商在微软正式发表 Windows 8 之后便接到急单,赶工生产搭载 Windows 8 的电脑设备,预计在明年下半年 Win 8 电脑产量就能缓步回升。
此外,知名调研机构 Gartner 10 月亦预测,企业不会赶在 Windows 8 操作系统才上市就采用,料搭载 Windows 8 的平板电脑于今年底售出 380 万台,但 2013 年底望增至近 2100 万台。
Gartner 及其它分析师表示,企业还在观察 Windows 8 的效益,一方面许多公司仍处在从 Windows XP 移往 Windows 7 的适应期,至于未来是否再升级至 Windows 8,企业都还要在评估。Forrester 分析师 David Johnson 指出,受访企业当中,目前仅 4% 表示计划在未来 12 个月内将系统升级至 Windows 8。
第三、附加价值吸客:微软了解教育消费者适应 Windows 8 新使用者介面的重要性,因为用户最熟悉的系统开始键消失,其它应用程序彩色方块也感到陌生不已。。
Forrester 分析师 Johnson 认为一个现实的问题,就是企业若转换至 Windows 8 系统,除了软件开销,另须拨出员训与技术支持费用,这些都是公司经营成本的额外负担。因此,微软改以提高 Windows 8 系统附加价值来吸引企业用户,如内建 Office 生产力软件套件、进阶防毒安全功能、以及更棒的管理功能,如此一来,预期会有更多企业愿意考虑采用。
第四、Windows Pro 8 也将登场:目前上市有搭载 Windows 8 系统的电脑,采用的是 ARM 处理器,不过微软CEO Steve Ballmer 上周在硅谷出席活动时表示,Windows Pro 8 採用 Intel x86-style 处理器,预计明年 1 月底上市。Windows Pro 8 目标客群主要是已采用 x86 处理器电脑用户。
第五、微软品牌价值:在其它家移动设备操作系统于近几年蓬勃发展后,微软这一两年也亟思创新并不断发表新产品,如 Windows Phone 8 及生产搭载自主操作系统的首发平板电脑 Surface,维持市场声量并吸引目光,深怕失去媒体关爱与表演舞台。
Windows 操作系统在全球桌上型电脑的市场占有率高居龙头达 92%,但在移动设备(智能手机与平板)仅 1%,远远落后于苹果 iOS 以及 Google Android 操作系统,令微软备感压力,试图通过推出新的软硬件产品急起直追,望能拉进与桌上型设备高市占率的距离。