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公有云ERP:零售业的低成本扩张管理捷径

2012年09月05日
e-works/ 杨桦

 

 零售企业如何在激烈的市场竞争中赢得日趋理性的消费?如何在优化供应链的同时降低其管理成本?如何在复杂多变的市场环境下确保企业扩张项目的顺利执行?

    对此,瑞安达或许给出了一个众多零售企业寻觅已久的答案——公有云ERP,这样的跨界组合可取公有云之长,补ERP之短,无疑找到了一条与众不同的零售企业低成本扩张管理的捷径。

    作为一家有着70多年历史的国际旅游零售商,瑞安达一直以来对中国机场零售市场青睐有加。大型城市的机场年旅客流量都在千万人次以上,而这些客流又恰恰都属于“含金量”较高的消费人群。

    1995年,瑞安达就曾以北京首都机场顾问的身份涉足中国机场零售业。此后,瑞安达一直积极寻找进入中国市场的最佳时机。2012年,这家全球首家机场免税店设立者最终选择了目前中国国内最大的单体航站楼和中国第四大机场——昆明长水国际机场作为其进入中国机场零售业的首个项目。

    作为企业在中国市场的起飞点,瑞安达对昆明长水机场业务的规划十分谨慎。由于零售业的营销、采购和店铺运营等业务流程之间具有高度的相互依赖性,这就需要一种整合的思维将业务流、信息流以及目标和考核标准连接起来。这种整合应当贯穿整个企业,涉及所有下属公司、所有业务领域和所有重要合作伙伴。因此,零售企业提高运营效率和效益的基础是建立在ERP之上的企业信息高度整合。考虑到昆明长水机场投入使用后的客流量和机场零售业的发展势态,瑞安达选择了欧唯特信息系统所提出的极具弹性和可扩展性的公有云ERP解决方案。

    欧唯特信息系统的Dynamics NAV解决方案有着先进的数据分析能力,它能够帮助瑞安达对库存、销售、竞争等多种数据进行实时分析。通过Dynamics NAV系统对所捕捉到的数据进行细分,瑞安达可以在第一时间获悉机场旅客的消费倾向,并与零售品牌共享,协助他们随时调整零售货品、动态地升级商店内的标识以及产品类别。同时,这种方式有利于打造“以消费者为核心”的新型供应链关系,实现产品的即需即供,提高供应链的效率和效益。

    此外,针对传统Dynamics NAV系统初装费用昂贵、隐性费用无数等问题,欧唯特信息系统采用了公有云模式。通过将Dynamics NAV系统部署在云端可以大大降低ERP系统的拥有成本。公有云还能够有效地克服企业在开展信息化过程中所面临的IT投资大、信息化技术性强与人员缺乏等诸多矛盾,从而更好地将精力集中在主体业务上。且,随着企业的发展壮大,公有云服务可以按需升级、灵活扩展,保证IT基础设施的供给。

    对于公有云存在的数据安全隐患问题,欧唯特信息系统在充分考虑便捷性和安全性后,为瑞安达设计了全方位的安全管理方案,该方案不但将安全审计作为部署内容的一部分,同时还将社交网络纳入云安全的整体策略中,更好地保护客户数据免受攻击,并通过查看有关控件的信息,形成一个精细的安全管理系统。加之欧唯特信息系统在中国拥有众多数据中心,一旦发生紧急情况,数台位于各地的应急服务器将同时启用,足以确保数据安全。

    凭借自身所汲取的ERP及云计算两个行业的经验,欧唯特信息系统所打造的国内首个公有云ERP解决方案不但满足了瑞安达公司全面的信息化需求,同时也改善了传统ERP在应用和实施模式上存在的问题,更为企业节省了信息化平台整体运营硬件成本。

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