从某种意义上来说,我们如今已经步入一个“搭起架子就有人捧场”的浮躁时代。不论是艺术、体育还是休闲娱乐项目,只要宣传攻势够狠,总能招徕群众们不明真相的目光。但云技术却是一个特例,其复杂性中蕴含着大量变数,任何盲目投身于此的企业都会为自己的鲁莽付出代价。
我们很多时候会在面对最新、最伟大的技术发展时选择雷厉风行,而没有思考这些新鲜血液的引入到底对企业意味着什么。当然,我承认新技术往往需要实践经验来消化,不亲身参与很难得出有价值的评估结论。但是比起其它传统方案对于细节的改善,云技术这类将彻底改变企业运营模式的项目必须得到高度重视与谨慎对待。跟风凑热闹的企业往往在付出了高昂前期投入的同时,赫然发现自己根本不知道如何让买回来的一大堆设备物尽其用。
Gartner咨询公司就云计算中的宣传炒作为主题发布了一份调查报告,其中详细归纳了以云收益为主导的部署与以企业策略转换为主导的部署之间的显著区别。只有事先建立起明确的发展目标与预期目的、并将云技术与这些目标紧密结合起来,才能让企业真正从云计算投资中获得回报。可以肯定的是,云技术代表着企业未来的发展方向,并以远远低于传统IT基础设施的运营成本令管理者们心动不已。然而如果这就是大家心中对云计算的全部印象——一种成本低廉的传统IT替代品——那就大错特错了。云计算所带来的全新架构及组织工作会彻底粉碎你的美梦,并很可能将企业拖进全新技术环境的泥沼。
目前,云计算带来的多种独特功能已经逐渐进入我们的视野。根据服务供应商Ci&T公司的说法,未来的一年我们将看到平台即服务(简称PaaS)及基础设施即服务(简称IaaS)广泛且平稳的过渡趋势,更不用说云计算带来的大数据负载处理能力。此外,随着数据迁移等工具的日趋成熟,云计算还将很快成为主流应用程序开发环境,为用户带来更加灵活便利的服务。
当然,在这场轰轰烈烈的云变革中,小型企业很可能成为最大的赢家。过去庞大的资金投入与严苛的设施维护体系令小型企业很难与商界巨头在IT领域一争长短,但云平台的出现无疑大大缩小了二者之间的差距。根据谷歌公司CIO Ben Fried的说法,我们将很快迎来新时代的技术拐点,届时云计算将成为绝大多数企业无法拒绝的优先方案,随之而来的成本降低及运营效率提升极为明显,甚至会出现“不成‘云’,便成仁”的业界新规则。事实上云计算的出现很可能给各种规模企业的核心业务运营策略来一次大洗牌,其自身具备的前所未有的处理能力令高端企业与低端企业、企业级技术与消费级技术之间的界限变得更加模糊。
尽管如此,要想彻底替代传统企业基础设施,我们还需要准确衡量以云计算为代表的新型IT服务能够带来什么样的具体成本效益。信息系统审计及控制协会(简称ISACA)指出,许多企业在对云技术实施收益评估时,错误地将着眼点放在短期回报上,而忘记了中、长期使用成本以及设施寿命周期等费用。举例来说,大家有没有考虑过将云服务迁移到企业内部设施中所带来的成本?一旦企业在管理工作或者财务上出现巨大压力,云服务很可能就此取消,那么提前做好逆向迁移的准备无疑是必要的。除此之外,伴随着应用程序迁移,我们还需要应对一系列二次编码及重新格式化等工作,更不用说相关业务数据提取及验证所造成的开销了。
事实证明,云计算并不能做到面面俱到,作为一项新兴技术它的弱势也同样明显。归纳各种因素,我们发现将应用程序与服务项目划分成两部分比较科学,一大部分交给企业自有基础设施负责、另一部分则交付云平台。而IT部门的工作则是弄清楚哪些应用及服务该留下、哪些可以交给云供应商,同时处理好善后事宜。
云计算方面的工作与管理物理基础设施不太一样,但二者仍然具备相同点,那就是我们必须需要拿出时间和精力来认真打理,否则当初的懈怠就会以十倍甚至百倍的代价给企业造成损失。