7月10日消息，据Gartner最新季度支出展望报告，2012年全球IT支出将达到3.6万亿美元，与2011年的3.5万亿美元的支出相比，增长3%。 分析师已经调高了今年第一季度所做的2012年全球IT支出预计将增长2.5%的预测。
　　Gartner的全球IT支出预测基于超过75%的全球500强企业的关键技术决策。由Gartner分布在世界各地的200多位业务和技术领域的分析师进行分析得出。
　　Gartner研究副总裁Richard Gordon表示：“尽管全球经济增长仍然面临着诸如欧元区危机、疲软的美国经济复苏和中国的经济放缓等挑战，但前景至少是稳定的。在过去的一个季度中，无论是业务信心还是消费者情绪均变化甚微，因此从短期来看，对IT支出的展望仍持谨慎态度。”
　　然而，对于IT提供商来说，有一些亮点。与黯淡的整体IT支出增长形成对比的是，Gartner预计，企业在公共云服务上的支出将从2011年的910亿美元增长到2012年的1,090亿美元。到2016年，企业公共云服务支出将达到2,070亿美元。
　　Gordon表示：“业务流程即服务（BpaaS）仍旧占企业云支出的绝大部分，但其它领域，例如平台即服务(PaaS)、软件即服务(SaaS)和基础架构即服务(IaaS)增长更快。”
　　2012年全球IT服务预计将达到8,640亿美元，与2011年相比，增长2.3%（见表一）。由于全球业务和技术领袖所处的环境相对复杂，对咨询服务的需求预计仍旧很高。Gartner分析师表示，随着分析和大数据的崛起，咨询本身越来越技术化，这对咨询服务的未来有深刻的影响。 

全球电信服务市场仍然是最大的IT支出市场。电信服务增长预计不仅来自网络连接，尤其是新兴市场上的网络连接，而且还来自成熟市场上多设备的连接，例如平板电脑、游戏和其它消费电子设备。