面对急速增长的信息量与现代化数据管理的步伐越来越快,如何获取更高效、便捷的数据管理解决方案?面对不断扩容的软硬件设备和居高不下的维护成本等多重问题,如何才能以更好的方式应对不断升级的信息管理挑战?2012年3月,梭子鱼分别在北京、上海和广州等地成功举办了2012 Velocity Tour —— 梭子鱼2012备份系统新品发布会。梭子鱼全球销售总监Michael Hughes、亚太区副总裁杨钦铭、中国区销售总监赵强等梭子鱼高管尽数亮相。
梭子鱼进入安全市场是在2003年,在建立之初梭子鱼是以反垃圾邮件产品起家,但今天已经有了超过12款的产品。与此同时,梭子鱼现在全球已经有超过15万的企业用户,产品分布在全球80个国家以上,同时在全球还有七家研发中心、七家技术支持响应中心。
梭子鱼企业愿景-简化IT
Michael表示,梭子鱼的宗旨是简化IT,保护企业的资产安全,保护企业的投资。作为合作伙伴,梭子鱼希望合作伙伴也能借用梭子鱼的产品为最终用户提供相同的宗旨。Michael还谈到,梭子鱼帮助企业用户简化IT有三个简单的要素:一是梭子鱼提供了非常完美的产品,二是梭子鱼为用户提供了业界最快的投资回报率,也就是产品性价比高,用户收回投资回报周期非常短,三是为用户提供杰出的售后服务与技术支持。
如何定义一个良好产品的概念呢?Michael谈到,梭子鱼的产品在全球每天过滤了15亿封邮件、每天处理570亿个页面的请求、同时还有2.5PB的数据在梭子的数据存储,受到产品的保护。Michael表示,除了这些强有力的数据说明,业界同仁或媒体对梭子鱼的评价也证实了这一点,梭子鱼的产品经常是各个媒体和杂志评奖的得主,刚刚在前两周IC会议上,梭子鱼下一代防火墙被评为全球最佳防火墙应用产品。对于最终用户以及合作伙伴、工程师,梭子鱼产品还有一个非常好的优势就是易用性,梭子鱼所有的产品都简单易用,可以通过很统一、简单直观的界面很简单的完成配置,让用户把他所需要的功能发掘出来。
“快速的投资回报率,这是梭子鱼给用户提供的另一个主要的优势所在,”Michael谈到,梭子鱼的产品从选型到实施,再到用户的数据中心得到保护只需要很短的时间,五分钟基本上就可以安装并使用,这是梭子鱼为用户提供的一个非常好的体验。
有了好的产品和良好的投资回报率之后,达成成功的第三步就是一个良好的售后服务。第三方的一个调查显示,88%的梭子鱼产品的用户乐于把他的良好的用户体验去告诉他的朋友,告诉其他的厂商,所以作为我们合作伙伴,你们不但很高兴,而他这些用户,他还会把这些消息口耳相传告诉其他的客户扩展我们的市场。
梭子鱼关注网络安全、业务交付以及数据保护
“定义梭子鱼做什么?首先要跟大家说我们不做什么,最传统的IT领域——计算能力、服务器、存储还有网络设备,我们这些都不提供,因为这些产品已经有非常多,我们认为太商业化太普及了,已经不能为我们合作伙伴提供良好的一个内容。我们公司的产品只关注在三个核心,以及一些周边的增值业务,包括一些设备的保护,梭子鱼的产品是关注网络安全、业务交付以及数据保护,这是梭子鱼所在的行业领域。”Michael这样说到。
在前面提到的三个领域里,梭子鱼有不同的产品分布其中,梭子鱼反垃圾邮件是在安全领域里面,除此之外,梭子鱼还有全球销售量第一的上网行为管理产品,同时还有最近在业界非常火热不断得奖的下一代防火墙,这是我们安全的领域。在内容交付方面,梭子鱼有Web应用防火墙,用来保护你的网站不受黑客的侵扰,保护你的业务一些合规性。
应用交付领域,梭子鱼有负载均衡、链路均衡以及SSL VPN等产品,强调一点SSL VPN虽然叫做SSL VPN,但梭子鱼所有的功能在这个产品上都有支持。最后是梭子鱼业务增长最快的一个领域,也是今天要详细介绍的一个部分就是梭子鱼的备份服务,其实是一个系统加云的组合。另外梭子鱼还有一个邮件归档的产品。
梭子鱼与合作伙伴的关系
“有了更好的产品,好的服务,那我们的目的是什么呢?相信大家跟我们的想法是一样的,就是借由这些来挣到更多的钱,想要挣钱先要知道钱在哪里,”Michael风趣的谈到,现在的企业用户普遍面临两个最头疼的问题,一是网络的安全,二是数据的保护,而梭子鱼的产品线横跨了这两个领域,在所有的细分市场都有覆盖,同时市场的成长率也是非常惊人的,从2009年的135个亿到2013年的191个亿,每一年的递增数据是在20%以上。
梭子鱼在这个市场空间里比竞争对手做得都要好,市场的成长速度是20%,而梭子鱼的成长每一年都超过35%,这就意味着如果各位伙伴和我们一起努力,我们会随着这个市场的增长共同赚到更多的钱,赚到更多的业绩。那么要想赚到刚才所说的增长率,光凭自己是不可能做到的,所以我们要投资到我们所有合作伙伴的身上。之后梭子鱼还会做更多的事情,通过梭子鱼大学对合作伙伴进行各种产品的培训,希望通过多种方式灵活的方式,让大家理解梭子鱼的产品,可以向我们的用户推荐我们的方案和我们的产品。
除了对合作伙伴进行培训,梭子鱼在市场推广方面也有更多的优势,一方面会对合作伙伴的市场活动进行各种形式的补贴,梭子鱼自身也会做一些推广帮助合作伙伴一起推广梭子鱼这个品牌。政策方面梭子鱼有各种各样项目报备和项目保护的方法,如果是合作伙伴帮梭子鱼创建的业务机会而向梭子鱼进行报备,梭子鱼也会对这些项目机会进行保护同时给合作伙伴更多的利益。
Michael表示,90%以上梭子鱼用户都会在第二年持续性的购买梭子鱼的服务,而这一部分用户是要持续推动的,这样的话第一年有有新客户,如果持续的话就可以确保在第二年、第三年有一个持续稳定可以预测的业务增长,而梭子鱼在售后和危保上有专业的团队和工程师可以为合作伙伴做技术支持。