在Gartner公司最新的全球通信外包和专业服务魔力象限中，将Orange Business Services列入领导者象限。

该魔力象限的调查对象是全球业务通信系统的IT服务提供商。要想争取进入领导者象限，各企业必须在通信外包和专业服务方面展现出强大的执行力和完整的愿景。

Gartner的报告认为：“领导者应从各方面对竞争对手形成影响，包括他们为实现技术和服务而做出的各种选择，对企业和目标细分市场的专注度，以及将有关产品价值、价格和服务水平的差异化以便率先上市的能力。领导者象限中的各企业目前表现卓越，拥有明确的市场方向愿景，并正在打造各项竞争力以保持自己在市场上的领先地位。提供商和客户体验在领导者象限中占有重要分量。领导者显示出他们拥有丰富的网络管理和外包经验，并且了解成功提供以网络为中心的IT服务所需的各种能力。”

关于魔力象限

Gartner并不对研究成果中描述的任何厂商、产品或服务出具官方认可，也不建议技术用户只选择那些位于“领导者”象限的厂商。Gartner的研究成果包含Gartner研究团队的意见，不应视为情况说明。Gartner对该项研究不承担任何明示或暗示的担保，包括适销性或适用于某一特定用途的担保。