据国外媒体报道,谷歌新隐私政策于本周四起生效,谷歌在其官方博客再次发表文章,第六次对其修改隐私政策的原因作出解释。谷歌在博客中称,公司将向用户们提供与以前一样的体验,用户对个人隐私信息的控制也跟以前一样。然而,谷歌的行为似乎激起了欧盟各国数据保护监管机构的极大愤慨,欧盟各国的数据保护监管机构一直反对谷歌对隐私政策进行的修改。欧盟各国的监管机构先是要求谷歌推迟新隐私政策的生效时间,让他们有更多的时间来研究和考虑。
法国数据保护监管机构CNIL本周发出警告称,谷歌试图将用户个人信息与它的各种服务融合在一起,它强烈质疑谷歌此举的合法性和公平性。
欧盟司法委员会专员薇薇安雷丁(Viviane Reding)周四表示:“我支持法国数据保护监管机构的意见,谷歌应该推迟推出新隐私政策的时间,直到与新隐私政策合法性有关的所有问题都得到解决。”
雷丁表示:“但是不幸地是,谷歌在解决法国数据保护监管机构的顾虑之前就一意孤行地实施了新隐私政策。所有向欧盟地区消费者提供服务的公司都必须向客户提供有关隐私政策的明确说明。在欧洲,消费者必须能够获得足够的信息,以便做出明智的决定。”
日本政府也写信给谷歌,表达了它对谷歌处理用户个人信息的政策的担忧。上个月,宣扬网络自由的美国非营利性组织电子边界基金会(Electronic Frontier Foundation)建议支持者在谷歌新隐私政策生效前将某些与用户搜索历史有关的信息删除。
谷歌周四在其官方博客上发表了一篇文章,证实了公司的新隐私政策已经生效。它说:“我们已经采取了公司历史上范围最广泛的用户教育活动来解释即将对隐私政策进行的修改,我们知道外界对此有很多的议论和混淆。”
谷歌所说的用户教育活动包括在谷歌旗下许多网站和服务上发布修改隐私政策的警告信息。但是许多用户和监管机构对此提出了抗议,结果引发许多用户在谷歌公共政策博客上发表意见,用户们声称要纠正谷歌的这个错误。而谷歌自己则坚称,对隐私政策进行的这些修改对于改善公司的产品和帮助用户从网络中获得最大的价值都是必要的。
谷歌还指出,许多国家的数据保护监管机构要求它简化隐私政策的条款,公司在宣布新的隐私政策前已经对所有的修改规定进行了简化。
谷歌隐私、产品和技术主管阿尔玛惠腾(Alma Whitten)表示,修改后的政策不会改变现有的隐私设置,也不会改变用户个人信息在谷歌产品和服务之外的共享方式。谷歌可以利用新政策将用户的YouTube和搜索历史记录与用户帐户中的其他信息结合在一起。
以前,用户搜索历史记录中的个人信息和用户登录后观看的YouTube视频记录与谷歌的其他产品一直是分开的。但是新隐私政策生效之后,谷歌就可以通过新的方式将那些隐私信息结合在一起,并利用那些信息来提高广告针对性和完善产品。
欧盟和美国的数据保护监管机构越来越担心被蒙在鼓里的消费者可能会被大型技术公司利用。
但是网络广告行业却认为,消费者比监管机构想象的要聪明得多。
英国贸易团体直销协会(Direct Marketing Association)的主管克里斯康比梅(Chris Combemale)周三在伦敦广告协会会议上称:“当各个品牌厂商遇到信任问题时,其名誉受损是很快的。这一点不需要欧盟的监管机构来操心。”