全面接触 ITSM（IT服务管理）

ITSM（ITServiceManagement，IT 服务管理）是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法，是一套方法论。ITSM起源于 ITIL（ITIn...

06-08

IT服务管理迁移至基于云的交付模式

软件即服务（SaaS）不仅仅是一种基于 云的交付模式，而是IT部门为满足IT服务管理需求所需的一种服务方式。通过SaaS模式，IT部门可以把人员和基础架构资...

06-08

如何修复执行失败的ITSM项目

企业都希望能够改善和提高IT服务的效益与效率。大型企业集团在执行ITIL(IT Infrastructure Library，或信息技术基础架构库)时面临的最大挑战就是流程必...

06-08

ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？

国家信息化测评中心曾指出：ITSM是IT效能管理。是一种提高IT管理效能的工具。从通俗意义上说，ITSM就是一个把 企业规范的运作体系利用IT系统进行流程化...

06-08

IT治理与ITSM 提升IT应用效率的关键

从IT治理，IT服务管理，信息系统审计、信息与相关技术控制目标到信息安全治理，这些全新的管理思路正是一直以来企业所企盼的。惊喜过后，全新的 管理思...

06-08

IT服务管理 实施方法论与路径

尽管目前已经出现了非常成熟的IT服务管理的标准，但是企业在具体实施IT服务管理解决方案（或其中部分模块）的时候，其实施方法论将显得尤为重 要。我们...

06-08

ITSM：量化企业IT服务管理之道

2008年底的金融危机蔓延了整个2009年，受到波及的全球各国政府和企业都在苦苦挣扎，寻求各种解脱办法。所造成的结果就是，IT预算被削减，非关键项目被暂...

06-08

一季度全球存储软件销售收入同比增长7.2%

6月8日消息，据国外媒体报道，据市场研究公司IDC星期一发表的全球每季度存储软件跟踪报 告称，2010年第一季度全球存储软件市场销售收入为30亿美元，比20...

06-08

灵捷业务促进利润增长

Michael Hugos与F5 CEO高端对话 响应能力和创新精神可以让您的产品与众不同，否则只能加入经济学家所谓的残酷的杀价竞争。在产品和服务会被竞争对手迅...

06-04

图文解析：云计算和云存储的关系

云计算是分布式处理（Distributed Computing）、并行处理（Parallel Computing）和网格计算（Grid Computing）的发展，是透过网络将庞大的计算处理程...

06-03

数据归档新方案：云存储数据归档

云存储归档是不被大多数人知道的东西，这里就简单概述下云存储，顺便闲谈一下云存储归档。面对着预算越来越少，员工逐渐减少，而数据存储需求却在不 断...

06-03

详解群件技术在知识管理中的实际应用

1、群件的概念 群件是帮助群组协同工作的软件。一般包括电子邮件、与工作应用等几大部分。由于实现了对非结构化信息的和共享，群件对公司来说就意味着一...

06-02

基于Linux的FTP服务器权限管理

当我们搭建好一个FTP服务器后，接下去的工作就是要对这个服务器进行权限的管理与设置。因为这项工作直接关系到FTP服务器上文件的安全，关系到FTP服务器运...

06-01

怎样有效管理IIS FTP的资源和用户

建立了IIS FTP后不能保持默认状态，否则和那些第三方软件又有什么区别呢？因此我们需要对IIS FTP的资源和用户进行有效的管理。 第一步：如果你觉得登...

06-01

如何测试邮件系统反垃圾邮件的效果

要评测邮件系统的反垃圾邮件的功能，可以从以下几步入手： 1.要求厂家提供产品进行测试。如果连这个要求都不能满足，也就没必要考虑该厂家了。 2.系统...

06-01

泰信邮件系统教育行业解决方案

教育事业的发展是人类文明象征之一，也是培养国力基础的伟大事业。十年树木，百年树人，教育事业任重而道远。在 信息化时 代， 教育行业越来越重视科...

06-01

选取存储设备构建数据容灾备份系统

在对数据备份相关技术作分析后，相信各位对于数据备份有了一定的认识，如何充分利用当前主流的数据备 份技术构建企业或个人内部的数据容灾解决方案，离...

06-01

如何降低企业邮件归档的存储成本

对企业而言，邮件系统是必不可少的。邮件系统的投资并不大，对于小企业而言，投资两万元足以构建企业邮件系统；对大型企业而言，十余万元也能构建企 业...

06-01

邮件系统负载均衡IP地址的反向解析

在垃圾邮件泛滥的今天，垃圾邮件给我们的生活、工作、带来了极大的危害。由于SMTP服务器之间缺乏有效的发送认证机制，即使采用了垃圾邮件识别阻拦技术效...

06-01

OSGi和Java企业级开发的未来方向

OSGi的框架如今已经被Eclipse基金采用，许多的主要Java厂商采用这个规范来开发中间件产品，同时OSGi也被很多开源项目组采用。 无论JCP是否完全的迷失了...

06-01

管理Websphere的10个很有用的命令

系统管理员必须和 WebSphere Application Server 所支持的不同种类的操作系统和数据库环境打交道。由于获取这些信息（人们常常觉得这是管理员必备的...

06-01

Oracle融合中间件 SPEC测试刷新纪录

甲骨文公司日前宣布， 运行于惠普ProLiant服务器上的Oracle融合中间件组件之一的Oracle WebLogic Server及Oracle数据库11g，在SPECjAppServer2004 行...

06-01

通过WebLogic Server实现双向SSL

目前网络上很多描述实现SSL的文章，但是要么是局限于理论，要么是配置单向SSL的，要么是基于Tomcat的，即便是和WebLogic Server相关的，也没有为读者提...

06-01

甲骨文推Oracle Tuxedo 11g增强SOA

甲骨文公司日前宣布推出Oracle Tuxedo 11g，这是业界第一个面向关键任务型C/C++和COBO应用的应用服务器。 Oracle Tuxedo 11g是一个基于SOA的平台，...

06-01

如何调整业务流程管理与IT基础设施一致

从当前集成的J2EE应用程序到SOA的出现，企业Web应用程序变得越来越复杂、越动态并且对于企业的成功越来越重要。这个回报是巨大的，但是，由此产生的新的...

06-01