除非你已经设法能够完全调整信息技术新闻,否则你很可能会被淹没在关于“大数据”洋溢的文章和它在信息技术行业的影响里。传统上大数据只不过是大型数聚集,这可能需要一些专门的工具和技术来存储、处理和分析。像Web 2.0、云计算和其他夸张的行话,这取决于你跟谁谈论大数据现在将彻底改变信息技术,使首席信息官成为管理层的英雄,并且完全不需要传统的报告和数据分析。如果你感到奇怪的刺痛感,在你大脑的角落里“什么是老什么是新”,在你可能记得的日子在大型数据集所在的地方数据仓库(后来的业务仓库)和商业情报将带来类似的承诺过给信息技术的好处。
真理的核心
最值得炒作的技术,还有烟雾和镜子下方的有些东西通常是有效的,大数据也不例外。新技术提供了技术工具来进行对大数据集的更快速分析,并且从仓储到网络的一切已经进化到这一点,在这一点上我们可以更迅速地移动、加工以及操作这些数据。尽管这是令人兴奋的,而且在这个领域确有一些有趣的创新,对任何只要花时间在信息技术上的人来讲新的一年便会带来更大、更好、更快的技术,这当然不是新闻。可以说技术是“大数据”的承诺的一小部分。
信息技术的一个关键的承诺是它一直是利用信息来产生更好的决策。从第一个电子表格到多维数据库,高管们看到了计算是能够做出更好或者更快速的决策的一种方法。像数据仓库和类似技术一样,大数据已经将焦点转向到了如何提供及时和准确的报道。数年来大多数信息技术组织已经在扩大的数据仓库中不断地囤积信息,将闪光灯转向实际分析这些数据,这是一个全新的改变。
谁害怕大数据?
大肆宣传的大数据对信息技术做了伤害是突破性技术的通常症状:在闪亮的新技术的表象下隐藏着一个有效的业务问题。历史上,许多信息技术组织已经被当作一个不幸的利用信息的标记。在获取和存储信息及开发出一份份报告方面,我们是伟大的,但我们不能利用信息并将其转化为可控告的决策。大数据在很大程度上表现为对信息技术的挑战,我们面临的风险是将分析和决策支持的努力放入了错误的人手中。尽管信息技术无疑可以在数据库周围建立一个基础设施并为我们的同行装备工具来操纵它,但是我看到大数据是一个主要的业务问题,而不是信息技术的一个挑战。
从一个更大的哲学的角度来看,一个人必须怀疑如果过度依赖历史数据,甚至大数据的支持者也将意味着有相关的关系。管理大师彼得•德鲁克看到越来越多的可用的信息技术将会对公司做出决策产生威胁,而不是成本或一些感知的邪恶,但是因为信息技术使管理如此轻易地专注于过去而不是试图确定和反应其未来的发展趋势。
利用大数据
大多数炒作产生的技术最好的方面是,它们刺穿围绕信息技术的“知识泡沫”,并且终止你的最高管理层同行的考虑。围绕大数据的对话需要一个伟大的时间来讨论信息技术努力收集和存储的信息,以及如何设计出更好的办法来让有关信息技术行业以外的各方访问、管理和报告这些数据。像所有事情的数据仅仅因为你可以储存它并报告,并不意味着你应该这样,围绕这个的谈话才是大数据大炒作最好的可能结果。