公报指出，2020年，我国软件和信息技术服务业持续恢复，逐步摆脱新冠肺炎疫情负面影响，呈现平稳发展态势。收入和利润均保持较快增长，从业人数稳步增加;信息技术服务加快云化发展，软件应用服务化、平台化趋势明显;西部地区软件业增速较快，东部地区保持集聚和领先发展态势。
其中，分领域看，2020年，软件产品实现收入22758亿元，同比增长10.1%，占全行业比重为27.9%。2020年，信息技术服务实现收入49868亿元，同比增长15.2%，增速高出全行业平均水平1.9个百分点，占全行业收入比重为61.1%。其中，电子商务平台技术服务收入9095亿元，同比增长10.5%。云服务、大数据服务共实现收入4116亿元，同比增长11.1%。2020年，信息安全产品和服务实现收入1498亿元，同比增长10.0%，增速较上年回落2.4个百分点;2020年嵌入式系统软件实现收入7492亿元，同比增长12.0%，增速较上年提高4.2个百分点，占全行业收入比重为9.2%。
2020年无疑是云计算市场的巨大风口期，在疫情过后经济恢复的关键节点以及新基建的利好政策下，诸多行业积极上云，推动云市场步入高速增长阶段。
