随着企业上云成为共识，企业在享用云计算带来快捷服务的同时也要面对传统运维带来的挑战，那么如何对云服务进行规划与设计？如何让运维体系更加适应云的变化？如何快速部署、监控云资源？
本期华云大咖说，华云数据资深售前方案顾问李志明基于多年的云建设云运维管理经验，为大家分享了云运维管理解决方案，从管理架构、人员、流程及技术角度出发，帮助企业更敏捷、更自动化、更高效地实现持续交付，加速智能运维的转型。
1、云计算、大数据、移动互联、物联网和社交工具等新兴技术一方面引领了信息化技术发展的趋势，另一方面随着这些技术的的广泛、深入应用，也给IT带来巨大变革，同时也改变了运维管理的工作内容、工作模式。
2、为了适应新兴技术的发展，信息化架构也在不断进行演变，从早期的物理基础架构，到虚拟化、私有云架构，再到兼容公有云、专有云的混合云架构，不论何种架构，服务提供商都希望以一种资源的方式提供服务，让资源与应用进行解耦，用户可以按需配置资源，并通过软件定义计算、存储、网络甚至数据中心，这些就要求对封装后的服务和业务应用进行保障，驱动服务提供方向主动优化、服务导向的运维模式提升。
3、IT运维发展分为四个阶段。阶段一：离散运维。各自为战，缺少统一规划与管理，并伴随项目建设进行，缺少管理目标和手段。阶段二：集中运维。应用和业务集中化运维，构建两地三中心支撑模式，优化基础资源，但欠缺体系化管理手段，运维专业程度较低。阶段三：自动化运维。自动化的手段支撑服务交付和运维管理，能够对私有云、公有云进行统一纳管，能够实现灾备自动化、监控可视化，统一的资源管控。阶段四：智能运维。借助大数据、机器学习通过自动化手段实现资源统一管控和运维，并实现智能运维场景的设计和应用。
4、云运维服务保障体系主要分IaaS、PaaS、SaaS三个层面。IaaS层需要承担组织架构设计、职能架构设计、人员技能管理等，PaaS层在IaaS层之上，SaaS层之下，起到承上启下的作用，提供服务级别设计、自动化管理、持续测试、持续交付，云灾备建设、安全等。SaaS层则是对外提供标准服务，包括云服务设计、应用上云等。而这些全部整合到一起支撑整个运维体系才能够达到满足各个行业云运维的诉求。
5、应用上云的过程中，不仅要对上云进行评估，还要评估应用是否上云，上云后是否合理，应用上云后是否拥有合理的运维安全性，如果应用上云后不能运维，压力大，那么这些问题都是应用上云中需要重点考虑的。
6、应用上云迁移包括：设计上云方面、准备环境、备份与迁移、验证与测试等流程。虽然这些流程在上云过程中看似与云运维毫无关联，但如果在上云迁移过程中能够充分考虑上云合理性、环境准备情况、验证测试充分，那么后期运维压力将会很小。所以在上云过程中一定要考虑后期运维对业务的便捷性和安全性。
7、云灾备建设分为四个步骤。第一步：现状评估、业务分级分类、关联性分析；第二步：灾难恢复策略制定，技术方案；第三步：灾备实施、预案开发、运维制度开发；第四步：应急演练及总结、灾备意识培训。
8、云的安全不再只是一个边界安全问题，业务模式决定云安全的安全策略，目前规划云安全策略的六个步骤包括：识别资产、分析资产、确认云部署模型、确认云的服务模式、梳理数据流、构建云安全。
9、华云云运维解决方案为用户提供了一种快速、高效、安全、智能的云服务，以轻运维的方式提高云平台服务管理水平，帮助用户提升效率、优化成本，助力企业云平台高可靠、高可用、高安全，加速企业数字化转型，实现安全上云，上云无忧。
10、华云数据拥有一支近百人的“金牌服务团队，能够提供7*24小时不间断的全方位一站式支持服务，提升客户满意度，树立政企用户运维服务新高度。
