根据Forrester最新的研究报告，作为IT消费化的另一个例子，人们已经接受了像Dropbox这样的云存储和文件共享服务，在家里或者在工作的时候使用，CIO们也在更好地利用这一趋势。
关于题为《2013年第三季度文件同步和共享平台》的报告，分析师Rob Koplowitz这样表示：“这种类型的服务有巨大的商业介质，他们解决了很多业务问题。”
Dropbox和类似的服务拥有直观且用户友好的界面，让人们十分方便快捷地在多个个人设备和企业设备之间同步文件，与同事、客户和合作伙伴共享这些通常比较大的文件。
对于企业IT管理者来说，问题是，这是一个员工在公司控制范围外的新技术产品。
Koplowitz表示：“大多数CIO已经意识到，公司的员工已经在使用这些技术了。”
不出所料，大型和小型厂商都在对这种需求做出响应。在研究报告中，作者罗列了评估厂商的26项标准。
CIO们必须做的关键决策包括，服务和安全架构是否应该置于公司内，还是置于厂商的云中，他们倾向于大型厂商或者小型专业公司，企业的预算是多少。
在这个研究报告中，Forrester评估了来自16家厂商的产品，用到了不少评估因素，例如他们现有对移动设备的支持、部署灵活性、管理控制、安全特性、同步功能、与第三方系统的集成以及文件查看功能。Forrester还考虑到了厂商战略以及未来成长前景。厂商的市场覆盖面也被计入评估中。
Forrester总结称，Box的同步服务占据领导地位，EMC的Syncplicity和IBM的Connections企业协同套件紧跟其后。
尽管Box是一个远比IBM、EMC、Google和微软小得多的厂商，但是它从2005年创建以来一直专注于该领域，到已经八年时间了。
Box累计获得融资3亿美元，投资方包括Draper Fisher Jurvetson和Andreessen Horowitz，有超过15万客户，1500万终端用户。客户中有超过90%的财富500强。
除了Box、IBM和EMC之外，还有Citrix、Accellion、Egnyte和WatchDox的产品。被认为有“突出表现”，但是排名在其后的是来自AirWatch、Alfresco、Dropbox和Salesforce.com的产品。
在“表现突出”类下的还包括Acronis、Hightail、Google Drive和微软SkyDrive。
Koplowitz指出，这个市场非常活跃，厂商也非常积极，因此给用户提供的选择远不止这次研究中评估的这16家厂商。
而且，适合一家公司的产品未必适用于另一家公司，这取决于每家公司的独特需求、技术优先级和业务目标。
