无论是人工维护系统，还是最小化用户干扰，卡西亚均能提供全面的解决方案，帮助医疗机构解决IT系统管理方面的各种困难。
在医疗机构，管理IT基础架构是一项复杂又费时的工作。医疗系统通常是跨地域分布的，但不管其地理位置如何，IT部门都要为其提供高质量的安全、反病毒和数据保护服务。另外，IT部门还得最大化系统的正常运行时间，因为停机是十分危险的，它可能会影响到患者，使患者不能迅速得到救治。除此之外，IT部门还得应对大量的行业法规、州法规或联邦法规等。这些法规不仅要求IT部门保护患者的个人信息，还要求其提供详尽的审计信息和文档信息。
“没时间进行本地访问”
IT员工亲自进行本地访问，不仅效率低下，还会干扰用户工作。在实际工作中，一方面，管理员通常都没时间在不同地区间来回奔波，以确定系统是否运行良好；另一方面，用户也不希望在工作时被打扰。因此，IT工作人员难以执行日常维护工作，如磁盘清理或OS更新等。据调查，医疗行业内，约40%的IT专业人员仍需本地修复计算机，而不是采取远程修复。
解决方案：
卡西亚IT系统管理解决方案可以定期维护和更新分布式系统，IT管理员可以在问题发生之前就远程解决该问题。卡西亚能积极主动地远程控制系统，最大化系统正常运行时间，省去舟车劳顿，省去人工管理。可以说，卡西亚让远程IT管理变得轻而易举。
“解决方案太多了，管不过来”
绝大多数的医疗机构仍在使用五花八门的单点解决方案来管理系统。只有不到四分之一的IT管理员使用的是单一集成的管理解决方案。单点解决方案可以让您更方便地访问系统，但管理这些分散的解决方案需要花费大量的时间和精力。
解决方案：
卡西亚IT系统管理解决方案拥有单一的基于Web的平台。该平台将所有的管理功能集成到一起，不仅为您提供全面的管理视图，还可以深度管理个人计算机和计算机群组。卡西亚单一集成的解决方案，功能全面、操作简单、且经济实惠。
“难以掌握系统动态”
IT管理员若不了解医疗机构的网络动态，就等于将整个机构暴露在危险之中。另外，使用未经许可的软件不仅无法得到软件公司的支持，还容易引发安全问题、产品性能问题和兼容性问题。再者，审计信息的搜集过程也十分复杂。三分之一的医疗机构需花费一个多月的时间来审计系统，而八分之一的机构甚至需要两个多月。
解决方案：
卡西亚能实时自动地审计IT基础架构，从而保证系统具有高度的可见性。您能轻松掌握系统动态、安全状况等。您甚至可以远程删除软件，卸载硬件组件，或更新正版软件。这样一来，您不仅可以保护网络，充分利用资源；还可以降低风险、消除合规性问题。
痛处：
理论上说，IT技术可以创造效率、提高用户生产力；可实际操作并非易事。IT部门面临的压力越来越大——既得缩减成本，又得保证服务质量。
用户生产力与积极主动，两者不可兼得”
痛处：
更新电子文档和软件是一项非常微妙的任务，需要管理员把握好时间。掌握得好，您可以为用户提供优质的服务；掌握的不好，则可能犯下严重的错误。欣慰的是，近三分之一的IT专业人员反映说，他们从未遭遇计划内或计划外的停机情况。但不幸的是，剩下的那三分之二却总是在操作过程中打断用户的工作。
解决方案：
基于Web的卡西亚控制台能够积极主动地进行系统维护，并支持远程操作和后台操作。因此，该控制台在维护系统时，能确保系统的正常运营，且不影响业务。这样，医疗工作者便可以随时访问患者信息。
“我需要尽快载入新用户的信息”
痛处：
为新员工建立入职程序是一项复杂又费时的工作。IT部门不仅需要为新员工设定用户名、密码和特定软件的访问权限；还要对其进行培训，让其了解企业的IT策略和IT流程。而且，所有这些工作都需尽快完成，只有这样，新员工才能尽快熟悉工作。
解决方案：
卡西亚能够为新员工预配置用户配置文件，从而简化操作流程。使用卡西亚流程管理技术，您可以为不同的员工类型创建不同的配置文件(如护士、技术员、药剂师、计费员等)；还可以自动将其应用到新员工身上，从而确保他们在入职头一天就能访问医疗系统，并通过系统认证。您只需待在自己的办公室里，按一下按钮，就可以远程执行该操作。接下来，您和新员工就可以立即开始其他重要的工作。
“用户常常未经许可就更改计算机设置”
痛处：
用户常常会自己动手，排除小故障，或更新软件。他们想要帮忙的心意是好的，可如果热情用在不当的地方，就会适得其反，惹出大麻烦，如延缓系统运行速度或脱机等。除此之外，用户还可能不小心下载了盗版软件或盗取患者信息的病毒。
解决方案：
卡西亚拥有用户自助服务模块。一方面，该模块能授权用户自主更改计算机设置；另一方面，该模块能限制用户权限，避免用户执行具有威胁性的操作。卡西亚解决方案功能强大、基于策略，您可以为系统设定关键配置，并确保用户无法更改这些关键配置。
“远程安全与备份实在让人头疼”
痛处：
医疗机构的IT环境需要高度的安全性和兼容性，才能保护患者数据。与此同时，由于给患者诊断的医生众多，患者使用过的设备众多，因而，患者的数据信息就很分散。另外，系统环境中分布着成千上万台设备，由于医疗机构必须遵从严格的行业管制，系统内所有的设备都得一一备份。
解决方案：
当下的分布式系统日趋脆弱。对此，卡西亚能够集中管理数据安全、兼容性和安全策略等问题。使用卡西亚基于Web的控制台，您可以按需手动或自动执行备份和端点安全扫描。若程序中断或出现安全漏洞，系统会通过电子邮件向您的移动设备发送安全警报，通知您尽快去解决问题。
“我需要虚拟化功能，可时间紧迫、经费紧张”
痛处：
为确保医疗系统的可访问性，医疗机构需要利用各类IT资源(如服务器、应用程序、存储设备等)，并让不同地区的员工都可以共享这些资源。虚拟基础架构可以提高生产力、节约成本。可不论是将系统迁移至虚拟基础架构，还是迁移后对其进行维护，这些工作都十分困难且成本不菲。
解决方案：
卡西亚能集中管理IT系统，为管理员提供全面清晰的视图，系统内所有的IT资源都一目了然。您可以快速高效地分布IT资源。无需新增员工，无需增加预算。卡西亚让虚拟化和云计算变得轻而易举。
“和管理层难以交流”
痛处：
医疗机构的管理者们并不一定懂IT知识，因此往往会导致沟通困难和误解，甚至耽误商业良机。作为IT专业人员，您有必要清楚地向管理者阐述IT部门的工作情况、企业当下的IT状态、以及部门所需要的支持等。毕竟，公关策略影响着机构预算。如果管理者们都不清楚IT部门的工作，那在进行决策时，就不会有人站出来替IT部门说话了。
解决方案：
卡西亚能生成通俗易懂的报告，让决策者们知晓当前的系统状态、未来的需要、以及IT部门的价值——为机构提供及时优质的服务。借助这些报告，您还可以制定计划，定期进行系统维护和更新。只需按下按钮，卡西亚便可以创建通俗易懂的报告，让决策者们了解IT部门的功劳和价值。
结语
管理医疗系统并非费力不讨好，也不需天天加班。事实上，它可以为您带来丰厚的回报。使用卡西亚IT系统管理解决方案，您可以更高效地管理医疗IT基础架构，无需考虑兼容性问题，无需干扰用户工作。这样一来，您在提高服务质量、提高运行效率的同时，还会提高机构内IT部门的知名度。
