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企业管理软件选型四步走
2010-04-22   网络

其实经过多年信息化的实践,国内企业对于信息化的认识已经理性与成熟。就拿选型来说,尽管企业的选型需求各有不同,但总是有迹可循的。总有人咨询我选型标准是什么,什么样的管理软件更适合企业发展。个人认为每个人心中都有自己的哈姆雷特,但有一些经验却绝对是互通的。结合用友发布会的感悟和自己做用友实施咨询的经验,总结了用友的四条信息化解决方案优势与原则,希望对大家有所帮助!当然,也希望和大家进一步沟通交流,以方便我今后更好的实施项目。

1. 持续的产品开发与更新能力:软件厂商,最终还是需要靠技术吃饭的。而企业对于软件厂商的判断,不再只是看用了什么新技术,新平台,而要关注是否具备持续的产品开发与更新能力。一个软件系统成熟需要与企业的业务不断磨合,不断进行改进与完善,才能达到成熟系统的要求,而对于大型的ERP软件而言,这个周期没有三五年时间,绝对办不到。这个时候,对于软件厂商前期在平台的架构能力、研发人力、财力的投入、根据客户需求的持续更新能力就倍受考验了。我想这也是用友U9产品为什么在投入了近千研发人员,数亿的研发经费之后,经过了企业在两年的磨合之后,才逐步被企业所接受的原因吧。

2. 随时随地的服务与响应能力:企业在进行信息化建设之后,由项目阶段转入到运维阶段,由项目管理转入到ITIL之类的服务体系,IT系统在进行运维阶段就会最为关注软件厂商的服务与响应能力了。而服务能力的最高境界就是“随需服务”,按照服务的紧急程度、专业程度、预算去购买企业所需要的服务,达到企业的服务要求,这个时候如用友之类的国内ERP软件厂商众多分支机构就承担起了一线服务,特别是现场服务的职能,而其呼叫中心、技术网站等又构成了二线服务机构,构建一个完善的服务网络,提高企业对信息化服务的满意度。而最近用友伟库推出的全程电子商务2.0概念,无疑也是随需服务的表现与缩影。

3. 针对不同规模企业的覆盖能力:企业在不同的阶段有着不同的信息化需求,年产值100万、1000万、1个亿、10个亿、100个亿规模的企业对于信息化的需求是绝对不同的,那针对中小企业,其企业计提折旧的特点是什么,信息化的特点是什么,需求是什么,这就需要去专门研究了。用友从2010年起,把用友原有的小型事业部独立成为控股公司进行运作,我想就有两个目的:一来就是把用友这个品牌向高端运作,二来就是对这些中小企业有更好的覆盖,这就是所谓的行业、战略控局。

4. 最佳行业实践与部署能力:隔行如隔山,隔山打牛在管理软件行业完全吃不开。房地产企业与服装企业的业务形态,肯定是千差万别的,如果说想把一个软件都套在这两种不同形态的企业身上,肯定会被批评不懂行;而现实情况就是,可能这家集团公司旗下既有做纺织,也有做服装,还有做房地产的子公司,你能怎么办?这就要求,软件厂商针对不同行业提供不同的行业解决方案,并且是能够提供最佳业务实践的方案,同时这个方案不是天花乱坠用来吹的,而是需要可实现的。用友U8与NC产品,其事业部就专门根据行业成立了不同行业事业部,这使得资源得到了最优化配比。

当然,大家有什么不同意见欢迎来拍砖,在交流学习中我们才能共同进步!

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