TCO全名是total cost of ownership即总拥有成本，是一组完整的方法、模型和工具，可以用来帮助企业更好地衡量和管理IT投资所产生的价值及其全部成本。这些评估工具，还可以帮助企业理解IT成本的完整构成，并帮助企业通过成本优化改善组织绩效。TCO是一种关于IT成本的整体观点，即指从客户拥有某种产品开始，直到停止使用该产品期间的所有与其相关的投入成本，通常是跨越整个生命周期。这个理论最早是80年代末由研究公司Gartner率先提出，最初是用来分析拥有和部署个人电脑的花费。今天当许多企业开始聚焦客户以增强竞争优势时，也愈加关注如何控制网络成本。TCO分析的目的，就是要识别、量化、最终减少与全部计算机资产相关的成本。网络总拥有成本包括三个部分资本支出 (CapEx)、运维成本 (OpEx)和机会成本（OppCost）。
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