随着数字化浪潮的持续涌动，工作模式正经历着前所未有的变革。然而，面对如人工智能（AI）及数字化转型等技术革新，企业往往倾向于被动适应。而前瞻性的策略应该是企业对自身IT资源进行优化，采取主动姿态规划未来。此外，企业管理者若希望采取新兴工作模式，构建一套全面的IT战略至关重要，以确保数据管理精准高效，从而奠定坚实的业务基础。
对于工作模式转型，第一步是对IT环境进行现代化升级。当前，众多企业的IT部门普遍呈现不同地点、不同运行环境的“混搭组合”，这无疑增加了IT部署的复杂性与挑战：数据在不同云之间的迁移障碍重重，不仅效率低下且费用高昂；同时，随着用户对卓越设备和无缝体验的需求不断增长，安全威胁亦如影随形，层出不穷。在此背景下，戴尔科技为企业带来IT破局的新思路，旨在助力企业轻松跨越工作模式转型的障碍，开启高效、安全、流畅的数字化新篇章。
多云策略指引，优化协同效率
企业投资IT和安全解决方案的过程中，精准识别并满足团队协作的需求成为了关键一环。为了保持团队的高效协同，企业纷纷构建远程服务体系并配置相应设备，然而，随着工程师们采用的云端服务、应用程序及安全解决方案日益增多，管理复杂度也随之攀升，导致系统架构变得错综复杂，难以有效梳理与维护。
企业若未经周密规划即采用多种云服务，就有可能构建起一个混合了多家合作商与软件堆栈的生态系统，而他们彼此之间缺乏流畅的互操作性或集成能力。这种方式被业界称为“multicloud by default”策略，尽管短期内可能有效，长远来看，其弊端将逐渐显现，制约企业的技术协同与高效发展。
面对这一情况，戴尔科技认为，与其被动使用多云，不如主动设计多云，将“multicloud by default”转变为“multicloud by design”。无论是本地部署、公有云、主机托管或边缘，乃至它们的灵活组合，这一框架均从IT需求原点出发，为企业量身定制绘制出最优路径。此外，戴尔科技的多云策略还深度融合了对内外部增长潜力的前瞻性考量，灵活适配不同行业特性和企业规模，例如Dell APEX Flex on Demand（FOD），企业初期配置以最小化资源起步，同时戴尔科技会预留充足的冗余资源，用户按需付费，尽享高效灵活的多云体验。
安全为基石，应对安全挑战
另一个核心要点在于构建坚实的安全基石，以有效抵御数字与混合工作模式下特有的安全漏洞。IDC最新的全球数据圈未来五年预测显示，2024全年全球将生成159.2ZB数据；2028年将增加一倍以上，达到384.6ZB，其中企业数据份额将扩大到80.5%，即309.7ZB。随着数据与工作负载日益虚拟化，两者作为首要安全保护对象的重要性愈发凸显。
戴尔科技的创新指数1调研报告显示，尽管混合办公模式已成为众多IT决策者的常态，但只有30%的决策者能在扩展的攻击面中主动搜索潜在风险。Gartner发布的“2024年及未来中国网络安全重要趋势”中指出，“威胁暴露面管理”也成为中国企业在未来应对网络安全威胁时的重点方向之一。这表明，适应新型工作模式的同时，精准识别并应对由此衍生的安全威胁至关重要。因此，企业应确保所有设备及流程在设计之初就融入安全理念。
将安全功能纳入数据和系统中后，推进零信任（Zero Trust）架构的全面部署成为企业的下一步战略要务。零信任是一种“始终验证”的模型，每一次交互都需要经过验证才能继续。在戴尔科技，零信任同样是其基础架构中不可或缺的一部分，贯穿全生命周期。戴尔科技从产品设计和开发开始便将零信任纳入考量，确保从设计到交付整个过程中产品的安全性、完整性、品质及弹性。例如，戴尔将零信任理念贯穿Dell Connected PCs的设计全过程，以确保终端用户始终连接到已知的、安全的加密移动网络。
最后，在采取一切预防措施保护数据的同时，也不要忘记恢复计划的重要性。具有网络弹性的企业会做好应对危机的准备，即使遭受攻击也能恢复数据和运营。对此，戴尔科技构建的备份、容灾和数据避风港Cyber Recovery“三位一体”多重数据恢复防线，助力企业提升网络弹性，无惧安全挑战，在所有环境中均可实现数据保护。
用户体验为核心，赋能多样化工作模式
确立正确的IT策略，并将安全置于核心地位后，聚焦于设备与工具的适配成为关键。首要任务是确保它们能够无缝对接日常任务与需求，以赋能多样化工作模式。在此阶段，实施用户画像研究尤为重要，它精准捕捉每位员工的工作模式，为定制化解决方案奠定坚实基础。此举不仅简化了技术配置流程，还能通过主动监测员工体验促进即时调整，形成评估-优化-验证的良性循环，既验证了IT投资的成效，又持续提升了员工满意度。
明确了战略方向，设备选型与部署自然水到渠成。例如：为频繁出差的销售团队配备搭载AI及机器学习（ML）软件的轻薄设备，强化远程通讯与数据处理能力；零售企业可能倾向采用边缘解决方案，实时分析数据、优化库存管理，并规划员工智能设备操作以及数据驱动决策的相关培训。这一切皆根植于稳固的IT基础架构之上，确保高效协同。
数据作为数字化时代的基石，驱动企业迈向未来。正确的IT策略使企业能够预见并引领技术变革，而非被动应对。通过可持续的数字化转型之路，企业确保员工无论身处何地，均能依托安全、高效的服务和设备，发挥最佳工作效能，共绘创新未来。
