第二年度诺顿网络生活报告指出，近70% 的网民称，互联网改善了他们的人际关系。通过互联网，网民感受到科技带来更多爱，这种感觉令人愉悦，但并不是所有通过互联网建立起的联系都能令人满意。在谈到“您是否知道您孩子的上网情况”这个问题时，我们得到父母的反馈是并不全部知道孩子的上网情况。孩子们称他们的上网时间比父母认为的要多两倍，而父母却还蒙在鼓里。
全球调查还发现，在互联网用户（成年人）中，将近 99% 的用户已经采取了个人信息安全保护措施。但是，不安全的网上冲浪、不科学的上网习惯、电脑遭到黑客攻击等事件仍然屡见不鲜。令人堪忧的是，接近一半的在线成年网民明知故犯，仍访问不可信网站，不备份自己的数据资料，同时还在使用不安全的网络密码。三分之一的人称自己的电脑遭受过黑客攻击。
科技是否能带给你更多的爱？
近70%的成年人认为，互联网已经改善了自己与他人的关系，因此下面的情况也就不足为奇了：通过网络结交朋友的网民中，人均拥有41名网友，49%的人有社交网页，24%的人曾在网上公开过个人隐私。现如今，互联网已经成为人们沟通和联络的主要工具，因此60% 的成年人认为，他们离开了互联网就无法生活。
您知道您孩子的上网情况吗？
通过去年的报告我们发现，约20%的孩子承认在网上看过不健康的内容，或做过父母不允许的活动。今年，有20%的孩子私自浏览未经父母允许的网站而被父母当场抓住。
然而值得高兴的是，90%的父母已认识到他们有责任保护孩子的网上安全。今年，主动就此话题与孩子进行沟通的父母比去年同期相比增加了20%。 一些孩子甚至敞开心扉，与父母交谈并消除了网上代沟：25%的孩子在网上与父母“成为朋友”，而10%的孩子利用即时消息工具和社交网站等与祖父母进行网上交流。
您认为自己的网络安全吗？
尽管99%的成年人都认为他们采取了安全的网络保护措施，但是从今年的报告发现，很多个人用户在网上谈恋爱、公开隐私和结交朋友时并未受到完全保护。虽然普通个人用户意识到他们需要网络安全保护，但是大多用户很少运行病毒扫描，或者对网络威胁进行一些防范措施。甚至更糟糕的是，全球仍有20%的成年人根本不用任何安全软件。尤为让人吃惊的是：一半左右的在线成年人经历过硬盘崩溃带来的困扰，而三分之一的成年人丢失过音乐、照片、视频和财务文档等有价值的电子文件。即便如此，90%的成年人和未成年人仍一致认为，互联网的益处大于风险。
引言：
赛门铁克公司中国区消费产品事业部总经理黄智华谈到：“互联网可能会为使用者带来更多爱，但只有靠你自己，才能保障你本人及家人的网络安全。互联网已成为我们日常生活中不可缺少的一部分，它为人们创造了许多联络的机会，例如：孩子可以与祖母使用“Web摄像头”聊天，青少年可以通过网络即时消息在线聊天，成年人可以与昔日好友重新取得联系重叙友情。这个调查结果特别提醒了现在的父母，要像关心孩子线下生活一样去关注孩子的网上生活。”
该报告还调研了以下问题：
-世界各地的被访者对离开互联网、汽车、手机就无法生活是如何评论的？
-互联网对孩子的教育会产生什么影响？
-父母与孩子在谈论小鸟和蜜蜂或网络技术问题时，哪一个更能让父母论感觉轻松？
-成年人和儿童应如何在网络世界中谨守社交礼节？
-“数字家庭”成功的秘诀是什么？
诺顿网络生活报告调查简介
诺顿网络生活报告调查是在2008年10月13日到12月5日期间由Harris Interactive 代表赛门铁克在线进行的，调查对象是来自12个国家（美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、瑞典、中国、日本、印度、澳大利亚和巴西）的6,427位年满18岁的成年人（包括孩子年龄介于8到17岁之间的1,297位父母）和2,614名年龄介于8到17岁之间、每月至少花一个小时上网的儿童。来自12个国家的调查结果根据需要进行加权计算，使之可代表每个国家/地区的在线成年人和儿童的人数。之后根据每个国家受调查人数所占总人数比例，再加以汇总并进行加权计算。
