冰峰网络——上网行为管理产品白皮书
互联网的高速发展，不但为人们带来了丰富的信息资源，也提供了便捷的交流平台。因此，从企业经营的角度来思考，网络带来的好处是降低了沟通成本、提高了效率，进而提升了企业整体竞争力。但是，网络是把双刃剑，不恰当的使用会对企业产生极大的负面影响。由于互联网的开放性，以及缺少必要的管理和有效的监督，企业及其他组织面临着诸多问题。
• 带宽问题
企业网络的核心资源是带宽，然而越来越多的网络应用，特别是那些非正常的应用不断的侵蚀带宽。所有的人员都在抱怨，IT部门自然成为了竞相指责的目标。但是，这并不是带宽不够，而是没有得到有效的管理和使用。许多上网人员通过下载工具不停地下载大容量的文件，比如大文件的MP3和电影；或者欣赏在线音乐、看视频电影、新闻等；以及大量的P2P应用，严重占用网络带宽，造成网络堵塞。不加管理的网络活动，严重消耗了带宽，企业的核心应用得不到应有的资源保障。
• 安全问题
据权威机构不完全统计，网络安全事件40%以上是由网络活动引起的。病毒、蠕虫、木马、恶意代码及间谍软件等等，籍由网页、Email、聊天工具、下载软件等方式，侵入到网络的各个角落，严重影响了网络的正常使用。而传统的基于防火墙的安全手段，不能很好的把握应用层以及内容层面的控制管理，无法有效的管制网络安全隐患。同时，无法做到面对最终用户，灵活自由高效的策略定制，无法全面的记录网络使用状况。导致传统的方式在日益复杂的安全问题面前捉襟见肘。
再者，通过互联网，任何数字文件都可以方便地发送出企业的内部网；不受限制的上网行为将带来更多的安全隐患，比如下载的文件中带有病毒或其它有破坏性的程序；ICQ、OICQ等软件的使用有可能遭到网络黑客的袭击，硬盘里的资料和数据被窃取或破坏。无论是存心还是意外，公司员工都有可能将局域网内的重要资料泄露给第三方组织甚至竞争对手。
• 效率问题
正常情况下，员工应该把所有的精力投入到工作中。然而，网络的内容太丰富了，新闻、娱乐、体育、购物等等都在分散员工注意力。有数据统计，企业某些员工平均每天有超过二分之一的上班时间用来在线聊天，浏览娱乐、色情、赌博网站，或处理个人事务；而在那些用于下载信息的时间中，62％用于软件下载，11％的时间用于下载音乐，只有25％用于工作相关事务。宽带的接入使得企业24小时连接在互联网上，员工常常把自己的本职工作放在一边，导致企业整体工作效率下降。我们需要一种有效的资源管理手段，保证重要业务的正常运作，避免人力和资源的浪费。
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