十一黄金周即将开始，国家信息中心数据恢复中心（DRS）通过51CTO安全频道提醒企业和个人用户做好长假期间的数据保护工作。企业的服务器由于长假期间维护较少，可能出现硬盘故障，需要做好数据备份以及硬件的维护工作；个人用户在长假期间所拍的珍贵照片和影像，可能会无法读取，造成数据丢失。针对这种假期数据突发情况，国家信息中心数据恢复中心向公众推出了最新形式的免费咨询服务，广大用户可以随时、随地、免费的在第一时间联系到数据恢复工作人员，DRS提供24小时紧急数据恢复服务。
据国家信息中心数据恢复工作人员介绍，用户通过手机或小灵通发送短信“数据恢复”到95887688，或登录国家信息中心数据恢复网站（www.chinadrs.cn），点击“免费通话”后填入用户的电话号码（手机、小灵通或固定电话），便会接到免费通话中心打来的电话，按#键确认通话后，即可免费与国家信息中心数据恢复中心通话。
根据DRS首次发布的2006年度数据恢复报告，服务器硬盘数据故障的频率最高。尤其在假期里，对服务器的维护和管理可能有所松动，有时可能带来意想不到的问题。另外，由于数码设备的不断普及，数据丢失的现象将越来越严重。DRS数据恢复中心负责人叶红表示：“DRS是首家获得涉密数据恢复资质的机构，在掌握高端数据恢复技术基础上，还积累了丰富的数据恢复经验。此次开通的数据恢复咨询和服务通道，目的就是为了给广大的客户，铺设一条解决数据恢复难题的阳光大道。”
从2006年的数据恢复情况来看，硬件故障占了相当大比例，80%是硬盘本身故障，这与存储介质已经发展到了一个瓶颈阶段有关，硬盘容量大、体积小、转速高等因素都对硬盘质量有绝对影响。十一长假中，由于企业对服务器或数据备份设备的维护较少，硬件和软件故障现象都可能随时发生，51CTO安全频道也提醒用户，万一发生硬件或软件数据故障，千万不要尝试自行修复或找一些无资质认证的单位，对数据介质进行恢复，一定要到正规的有资质的数据恢复企业进行数据恢复。
由于数码设备本身的技术问题以及使用不当，往往造成数据丢失或无法读取的现象。实际上，无论是硬件故障，还是软件故障，都可能造成数据无法读取或丢失。但是，如果用户在使用中注意事操作规程，数据丢失灾难是完全可以避免的。数据恢复专家建议，一旦数码设备有无法读取数据或数据丢失的现象，大家最好不要擅自进行数据恢复或硬件维修，应该找专业的数据恢复中心，对其进行数据恢复。
