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游龙科技以标准化稳操胜券
2007-08-17   网络

产品标准化

游龙科技SiteView系列网管软件顺应行业发展趋势,紧跟行业标准的步伐不断地创新与进步。

在监测方面通过软件平台上提供开放接口,满足用户自己手写脚本的需要,然后通过MSL_IDE的整合功能,添加到SiteView产品上,像加载模块一样稳定,从而满足用户所在行业的特定需求,使监测更加全能而且最大程度满足个性化需求。

作为国产网管软件,面向用户的特色是产品的精髓,SiteView产品不仅适应了国内用户的使用习惯,而且操作方面更具人性化。在网管软件基本都采用B/S架构的标准上,使用ajax和fastcgi两项技术全面提速,解决了web反应速度慢的现状。

超强的扩展性和集成性也是游龙科技SiteView产品的一大特色。网络设备多,故障类型多,是网络管理上遇到的一个典型问题,因此网管产品具有扩展性,能够集成第三方产品以提供功能补充是很重要的,这也使得可扩展性成为了选择网管软件的一个重要标准。通过这样的功能,支持第三方插件的能力,允许应用开发人员开发其他的模块,以支持其他公司的产品和专用数据库,在条件允许的情况下,进行二次开发。

SiteView产品属于真正的全面网络管理软件,它支持现有的标准协议,同样支持一些新兴的协议。它支持SNMP,还支持DHCP(动态主机配置协议)和DNS、DMI(桌面管理规范)及CIM(公共信息管理)。

服务标准化

游龙科技不仅在产品上追求卓越,在服务方面同样努力做到最好。在日常工作开展中,游龙科技始终承诺为客户提供最优质、最全面的售前、售中及售后支持与服务。

通过开通800—810—5987免费电话,提供全天候售前咨询,为客户解答一切疑惑和问题。如果需要,游龙也将派技术支持人员前往客户那里,与客户进行面对面的交流,帮助客户分析网络面临的问题,寻求最佳解决方案。

如果客户欲购买游龙科技产品,游龙科技专业的销售团队将为客户提供更加便捷、更加贴心的服务。根据客户需求,为客户精心设计产品选型表,搭配适合客户的最佳产品方案。同时提供周全的商务服务,为客户送产品上门。

购买产品后遇到任何问题,客户都可以通过010—51655987—861或着E_mail:contact@siteview.com与售后支持部门联系,游龙科技通过在全国设立的二十多个办事处以及技术支持网络,为客户提供7X24小时技术支持,通过本地化服务为客户解决后顾之忧。

同时游龙科技非常注重市场推广,首先按照行业内领军企业的标准要求自己,精心打造了企业网站,使得公司网站专业、全面,成为企业通向市场的一个窗口,为客户留下深刻的第一印象。

每年,游龙科技会定期在行业知名媒体投放广告、接受媒体采访、进行宣传报道、积极参加行业性会议,打造SiteView产品形象、塑造良好的企业形象,树立品牌,加大知名度。

管理标准化

游龙科技一直注重渠道建设及渠道流程管理,本着双赢的战略,保证渠道中所有参与者都可以盈利,使双方在和谐的氛围和关系中良好发展,形成规范化的端到端的卓越业务流程,持续提高企业业务绩效。

同时游龙科技在发展中坚持标准化管理,贯彻国家的标准化工作方针、政策、法律、法规,来编制公司标准化工作计划及流程。拥有一批高素质的管理者,他们拥有先进的技术和丰富的高科技企业运营经验,具有深厚行业背景和创投高新技术公司的成功经验,在他们的带领下,游龙科技本着技术、品牌、服务的三大致胜法宝,将自主品牌SiteView打造成了国内IT运维领域的第一品牌,旗下的系统管理、网络设备管理、桌面管理、上网行为管理、流量分析、流量控制等自有知识产权的系列产品及解决方案已经广泛应用于电信、金融、政府、教育、企业等行业,并得到了这些行业客户的认可和信赖。

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