一、公安行业背景及特点
随着互联网技术的飞速发展，人们获取信息的手段发生了巨大的变化，信息的交流和处理越来快速和便捷，为公安工作带来了新的机遇和挑战。
为适应我国改革开放和社会主义现代化建设的新形势对公安执法提出的新要求，国家提出了以“公安信息化工作”为核心，以“科技强警”为目标的国家公安信息化工程“金盾工程”的建设要求。
“金盾工程”即全国公安信息化工程，主要是利用现代的信息通信技术，增强我国公安机关的统一指挥、快速反应、协同作战、打击犯罪的能力，以适应公安机关动态管理和打击犯罪的需要。随着金盾工程在全国的展开，从公安部到各个厅、局都成立了相应的金盾办公室。许多省市也将其列入政府的规划中，并投入了大量的资金。因此，抓住机会尽快实现公安系统的信息化是各级公安机关面临的一个重要问题。
经过多年的发展，公安系统已建成了多个应用网络和应用信息系统，如110、120报警台和服务台，公安视频会议系统，公安办公系统，公安指挥中心系统等，这些公安业务应用系统是依托城域高速数据网络，以数据库管理和操作为核心的综合业务应用系统。但是，由于信息量的增加，网络规模的扩大，信息系统基础设施的不断完善，系统管理人员面对的是一个个庞大而复杂的系统，对系统的维护和管理直接关系到部门机构的业务能否稳定而可靠地运行。系统管理人员往往面对的是由多厂商软、硬件产品构成的业务系统，虽然各厂商也提供了针对自己产品的管理软件，但这些软件各自为政，各管一摊，无法实现对整个系统全面、综合的一体化管理，造成业务系统的管理难度高、故障查找慢、工作效率低，用户投诉多的窘境。
二、公安行业需求
公安系统不是单纯的通信网，其上运行着多样应用（业务）如110、120报警台和服务台，公安视频会议系统，公安办公系统，公安指挥中心系统，这些应用（业务）的可靠运行，依赖于网络、服务器、数据库和应用程序等系统元素的协同工作，其行业特征包括：
· 网络庞大包含各级公安机关且分散。
· 有多套系统组成，包括大型数据库管理系统、信息传输平台、视频会议平台、公安指挥中心系统、新闻发布系统、服务管理系统、政策法规发布系统、语音系统、人口及档案管理系统。
· 有多套网络，一般分为内部局域网、外部互联网、通信系统和专用线路。
· 公安系统中每天都要传输大量的保密数据，是信息化中效益最高的。因此对网络的可靠性、稳定性都提出了较高质量的服务要求。
· “互联互通、信息共享、协同办公”、“相关接口标准化”成为了公安信息化的又一特征。
所以，综合行业需要网管系统要具有以下几个特点：
· 减轻网络运维部门的工作压力，为公安信息化网络的安全生产和企业信息化提供保障。
· 要求它可以7X24小时监测服务器和网络设备的运行状况，采集其运行的详细参数信息。
· 能够提供集中管理平台，能将多个网络平台、应用系统实现集中统一管理。
· 并可以对一些关键应用进行定制开发更加精确的监测；
· 能够将网络设备、服务器及关键业务关联起来，一旦发生故障，可以第一时间告知故障根源及影响的业务范围，将故障损失减到最低；
· 网管系统具备远程监测和报警功能；
· 可提供丰富的性能报告和图表报告；
· 可以进行远程浏览和维护。
三、东海解决方案
东海IT支撑管理系统ES-iVision旨在为电信、企业、政府、金融、教育等行业提供一站式IT综合管理解决方案，最大限度的降低IT管理成本。ES-iVision是一套全新的IT管理系统，彻底突破了传统管理工具的局限性，实现了IT管理理念的重大飞跃。
ES iVision 的原理、体系结构符合ITU-T建议对TMN（Telecommunication Management Network）的定义和描述。网管系统具有更高的灵活性、伸缩性、可靠性以及对开放标准的无缝支持。
ES iVision系统采用TCP/IP、SNMP、UNCP和TL1等协议标准，先进的面向对象系统建模和设计思想以及Java程序设计方法，针对各种规模和应用的WLAN/WAPI网络环境，提供了一整套的网络管理解决方案，实现了TMN建议的系统管理（安全管理）、网络拓扑管理、配置管理、故障管理和性能管理等重要的网络管理功能。
主要功能包括：拓扑管理、IT资源管理、故障管理、性能管理、安全管理以及日志管理等。
四、典型案例
某市公安局的信息系统管理人员由于身兼数职，日常网络管理任务繁重，加之下属各区县局技术水平的差异性，各个分局网络管理能力也不尽相同，统一管理的难度较大，虽然曾经采购过一些管理系统，但始终无法形成有效的统一管理平台，给日常的信息管理工作带来了很多的难题和隐忧。有鉴于此，客户决定选用东海公司提供的ES iVision IT支撑管理系统，构筑市局和各区县局的两级层次化管理平台，经过一段时间的实施，成功实现了全市公安信息网络统一平台的管理。
来自公安局的信息管理人员表示，他们之所以选用ES iVision IT支撑管理系统，主要原因是ES iVision IT支撑管理系统的易用和易理解，操作起来非常顺手且上手速度较快。目前，ES iVision IT支撑管理系统已成功实现与用户的管理体系整体衔接，落实了信息系统的“首问责任制”、“网上公示制”和“一日工作制”等，将管理系统与管理流程有效结合，规范了整个公安信息网络的管理工作。
在方案实施过程中，ES iVision IT支撑管理系统充分考虑了用户的实际情况，采用图形化和可视化的设计风格，来确保软件的易用性。所谓的易用性，不单单只是指软件汉化方面，还需体现在用户“所想既是所得”：用户无需很强的技术背景，也无需通读冗长的技术白皮书，只需基本的网络知识，一段时间的实践操作，就可以轻松使用ES iVision IT支撑管理系统。ES iVision系统基于Web的集中管理模式，采用符合中国人员操作习惯的界面安排方式，直观好用的网络应用拓扑功能、引导式的用户界面，使客户IT运维管理人员在很短的时间内就完全掌握了系统的操作，熟练运用ES iVision系统对内外部的网络系统进行运维管理，为公司信息系统的高效运行提供可靠保证。
