一、企业信息化背景及特点
但目前行业采用的IT管理工具大都是从传统的IT网元监测出发，基于各自独立的分离建设的模式，即使在同一网络的不同区域也是各自为政，甚至普遍存在着同一机房中同时使用多套分散监测工具的局面，更谈不上从企业业务的宏观角度去主动管理整体的IT架构。管理自动化程度低，维护人员疲于应对多套管理工具，多种形式的告警，分离的故障和投诉。不仅大大降低了已有IT系统资源的利用效率和维护人员的工作效率，也造成IT管理严重脱节于企业业务的整体管理，缺乏宏观视角，新业务的扩展不断引起IT建设和维护成本的飞涨，给网络和业务的进一步扩展和升级设置了重大的隐患。更严重的是，每一次的改造和升级，都使原有的监测工具和维护人员涉及巨大的再投入和再集成，导致投资的浪费。
中小企业普遍缺乏一个有效实用的综合管理工具来实现完整的IT架构管理。中小企业面临的行业挑战包括：
· 网络规模和结构的发展变化都比较快，缺少规划和统筹；
· 网络规模较小，涉及的需求却比较全面，需要一个集中综合管理实现全局系统，覆盖网络、业务、系统管理
· 要求管理软件易于使用且易于管理，易于维护
· 要求管理软件易于部署，易于扩展
· 预算比较少，对产品价格有明显需求和价格门槛。
二、东海解决方案
东海IT支撑管理系统ES-iVision旨在为电信、企业、政府、金融、教育等行业提供一站式IT综合管理解决方案，最大限度的降低IT管理成本。ES-iVision是一套全新的IT管理系统，彻底突破了传统管理工具的局限性，实现了IT管理理念的重大飞跃。
ES iVision 的原理、体系结构符合ITU-T建议对TMN（Telecommunication Management Network）的定义和描述。网管系统具有更高的灵活性、伸缩性、可靠性以及对开放标准的无缝支持。
ES iVision系统采用TCP/IP、SNMP、UNCP和TL1等协议标准，先进的面向对象系统建模和设计思想以及Java程序设计方法，针对各种规模和应用的WLAN/WAPI网络环境，提供了一整套的网络管理解决方案，实现了TMN建议的系统管理（安全管理）、网络拓扑管理、配置管理、故障管理和性能管理等重要的网络管理功能。
主要功能包括：拓扑管理、IT资源管理、故障管理、性能管理、安全管理以及日志管理等。
三、典型案例
某企业系中国重要能源基地之一，其IT系统是整个生产制造的核心。在IDC 数据中心中央机房里，运行着内部的各类应用，运行的服务包括ERP、、OA、竞争情报系统、档案系统、CRM、邮件服务器、生产管理系统。因为开展的服务很多，业务量很大。因此服务器种类很多，有IBM小型机，也有IBM、HP等PC Server，各类数据库服务器如Oracle、DB2、Sybase等、各类应用服务器如Weblogic、Websphere等。由于服务器种类、应用种类很多，结构比较复杂，日常维护任务压力十分巨大。
该企业IDC 数据中心在经过周密考察后，引进ES-iVision为整个IDC数据中心的服务管理提供一个充分监测、管理、故障发现的平台，为改善服务水平和降低成本，并使用 IT 资源来提升公司的获利能力和竞争优势。
网管系统应用反馈：ES iVision系统基于Web的集中管理模式，采用符合中国人员操作习惯的界面安排方式，直观好用的网络应用拓扑功能、引导式的用户界面，使客户IT运维管理人员在很短的时间内就完全掌握了系统的操作，熟练运用ES iVision系统对内外部的网络系统进行运维管理，为公司信息系统的高效运行提供可靠保证。
