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提升带宽价值是我们的历史使命
2007-11-05   深信服科技

随着商业发展和科技进步,互联网对商业用户越来越重要,主要表现在:大量信息通过互联网分发和采集;多网合一使互联网成为承载所有信息的重要平台;全球化经济扩大了企业延伸范围,使内外部的沟通更加重要,也更依赖于互联网。未来,互联网对于商业用户将象空气一样不可缺少也无处不在。

以上变化都为我们所从事的前沿网络市场带来了更多的机会和挑战。机会是这个市场将不断地扩大和快速增长。挑战是越来越复杂多样的需求可能使我们迷失方向,找不到衡量如何选择事业的标准;同时随着市场的扩大,更多的厂商也将进入,有什么法宝能让我们在竞争中取得胜利,最终赢得客户呢?

回顾过去几年,我们所取得的较快增长皆拜客户所赐。在未来,我们能否继续这种增长依然取决于客户——取决于客户是否愿意继续购买我们的产品和服务。商业用户采购行为基本上都具有非常理性的特点,商用用户把每次购买都当作投资,投资都是要期待回报的。因此,可以这样说:客户持续选择深信服的唯一理由就是我们的产品和服务能为其持续地带来价值,能对客户有所回报。

在前沿网络领域对客户有所回报就要持续的提升互联网带宽的价值,使客户投资在带宽的每一分钱都产生使用价值。“帮助客户提升带宽价值”就是帮助我们自己继续生存和发展,这将是我们未来赢得竞争的法宝,也是我们的历史使命。

那么,我们如何帮助客户提升带宽价值?目前来看主要从四个方面持续努力。

一、减少成本

帮助客户省钱就是帮助客户赚钱。通过前沿网络技术为客户提供颠覆传统的高性价比替代解决方案,或者在提供相同业务能力的情况下,减少客户在带宽上的投资,都可以帮助客户减少成本。这样的例子有我们的IPSEC VPN产品,替代了昂贵的专线,帮助客户节省了很多费用。还有我们2006年底国内首家推出的网间加速产品,2M的带宽可以承载10M的业务,也帮助客户节省了费用。

二、增加收益

用互联网进行广告推广是通过互联网增加客户受益的一个很好例子。不过这不是我们的目标市场,我们不做。我们要利用互联网边界的带宽为客户增加收益。SSL VPN或者将来的其它远程接入办公方案就可以帮助客户增加收益。通过任何地点、任何时间,都能开展工作的解决方法,商业客户在原来不能产生收益的时间和地点都产生了新的收益。也许利用边界带宽还能提供给一些母亲在家办公的机会,这就不仅产生了经济收益,还能创造社会收益。

三、提高效率

提高单位时间的产出或者把有限的资源投入到收益更大的事情上,这都能提高效率。 比如我们的AC上网行为管理产品,通过给提供强大的访问控制能力,使得组织带宽都用作商业用途,有效提高员工工作效率,同时上网流量优化的功能还保证了重要业务的带宽分配,这都能提升客户的效率。再比如我们的加速产品,通过协议优化,减少了客户每次操作的等待时间,也达到了提高效率的目的。

四、降低风险

商业用户可以在互联网带宽中获得价值,但同时存在流失价值的风险,比如信息资产的流失(泄密)或遭受破坏(入侵)。因此在创造带宽价值的同时对互联网带宽进行保护来降低流失价值的风险,做到攻守兼备。AC上网行为管理产品在信息资产保护和网络保护方面都做了很多工作,也还有很多工作要做。

今后,我们产品的每一个功能创新,市场的每一分钱投入,服务的每一次流程改进,都要看能否在以上这几个方面为我们的客户带来价值。凡不能帮助客户提升带宽价值的事情我们不做,凡能帮助客户提升带宽价值的事情,我们都可以进行科学的尝试。

立足前沿网络设备领域,以“提升带宽价值”作为公司未来使命,不是对公司几年前所订立的“提供最好的VPN产品和互联网安全产品”目标的否定,而是一种延伸;是一种以产品为导向到以客户需求为导向的深刻演进。

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