[故障现象]
一个办公局域网中共有 8台计算机,每台计算机的 C P U配置都在 P e n t i u m Ш 450MHz以上。因为工作需要增加了一合计算机,并连接进入局域网。对这台计算机的设置与之前的设置相同。设置完成后连接一切正常,但其中一台计算机在进行资源共享时,仅允许小文件(几MB及几十MB的文件)在两合计算机之间进行互相拷贝,当文件大小超过百MB时,系统将出现“网络资源不足”的错误提示,之后“网上邻居”也将随之丢失。
诊断过程
通常情况下,根据上述故障现象,我分析引起网络故障的原因可能有以下几点:网卡工作出现问题(发生冲突或物理损坏等),网线接头出现问题(制作不规范或物理损坏等),网线出现问题(制作不规范或网线中出现断线等),网卡驱动出现问题(安装不正确或系统不支持等)以及网络协议出现问题(选择不符合要求等)。根据我的分析。开始进行各种检查。
首先检查网线接头,看它的制作是否符合586A或586B制作标准。结果发现,制作完全符合标准,并没有出现什么问题。然后更换连接该计算机的网线以及它所使用的网卡,再次进行拷贝试验,发现故障现象依旧。接下来我考虑是否网卡驱动程序或者协议出现问题 于是在系统下分别卸载并重新安装网卡驱动程序以及网络协议,但故障问题仍然不能解决。将可能发生故障的原因均进行分析,但都不能解决,这时我可以完全排除系统设置的故障了。那么问题就集中在所使用的网络设备中了。除了网卡、网线接头以及网线之外,还有什么可以引起故障呢?我再次打开机箱进行检查,此时发现本机使用的PCI网卡与AGP显卡的位置十分靠近,同时显卡上带有一个功率较大的风扇。我分析是否设备之间出现相互干扰呢。于是我将网卡拔除,并重新将其安装在一个距离AGP显卡较远的插槽中,启动系统后故障解决,拷贝文件呈现正常。
排除心得
由于在计算机中大量拷贝资源时,需要进行频繁的数据交换,这就要求一个相对稳定的传输环境。如果在网卡周围有设备可能对它进行干扰,就会破坏当前环境的稳定性,从而导致网卡工作不稳定,于是就可能出现上述故障。因此,在对设备进行安装时应该充分考虑到它需要完成的工作,并以此为目的进行配置。