[故障现象]
我公司局域网中离交换机较近的计算机在局域网里相互传输文件的速度很快,可离交
换机较远的几台计算机相互之间的文件传输速度却奇慢无比。可那几台离交换机较远的计算机在共享上网时的速度却一点也不慢,不管局域网里的远端计算机是否登录域都是这样的速度。
诊断过程
首先,按照常规思路应该检查网线,但是在检查网线时发现,虽然网络公司在布线时候所埋下的是100Mb/s网线,但是离交换机较远的计算机(通过一个HUB和交换机相连)传输文件的速度竟然只有1.8Mb/s.
为了测试速度,我们在离交换机较远的地方,使用另一条新的网线将一台笔记本电脑与HUB相连,结果发现网速正常,传输9MB的东西只用了1s.
这样,房间所埋的网线便成了最大的怀疑对象。于是把房间里的网线全部换掉,可是更换网线后,却发现问题依旧。但是如果用这几台计算机的网线连接上笔记本电脑使用,却又一切正常。看来问题是出在计算机本身了。
于是,将该计算机移到使用正常的计算机旁边,用正常的计算机的网线进行测试,发现问题依旧,这便证明了上述想法。
接下来,决定用替换法对计算机进行检测。换上正常的计算机上的8139网卡(和有问题的计算机上的网卡为同一型号和驱动程序),但是故障依旧,看来问题不应该是在网卡上了。
然后,换上局域网中正常计算机的硬盘和内存,但是故障计算机的传输速度还是没有一点提高。
再次查看网卡的各项属性,发现网卡的IRQ为9,和系统中很多设备公用(如声卡和主板电源管理等),但没有冲突。难道是这里有问题?但是更改网卡的IRQ后,问题却依然没有得到解决。
最后,打开机箱,发现主板上只有一块PCI卡——网卡,在操作系统中又不存在网卡和其他设备的冲突,更换了除主板以外的所有硬件后故障依旧,所以便可以判断是主板的问题。于是将这几台故障电脑的主板更换,问题终于解决,文件传输速度恢复正常。排除心得 这个例子说明有些网络故障并不是出在网卡、网线、交换机等网络硬件上,别忘记了非网络设备也是一个关键的因素。